Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Online-Tickets reservieren

Monika
Monika
  • Aktualisiert

tip.png Du kannst Tickets reservieren, z.B. wenn diese persönlich oder telefonisch gekauft wurden. Diese stehen anderen Käufern dann nicht mehr zur Verfügung. Darüber hinaus werden Tickets automatisch reserviert, wenn sie per Vorkasse gekauft wurden, aber die Zahlung noch nicht eingegangen ist.

Tickets reservieren

  • Klicke auf "Konto & Berichte" und dann
  • auf "Rechnung" und erstelle eine Rechnung über die Tickets.

Dadurch werden diese Tickets automatisch als "reserviert" aufgeführt. Der Status bleibt so lange erhalten bis die Rechnung bezahlt wurde.

Reservierte_Tickets.png

Sobald alle verfügbaren Tickets verkauft bzw. reserviert wurden, kann das Ticket nicht mehr verkauft werden. Der Käufer sieht dann direkt vor dem Kauf, dass die Veranstaltung bereits ausverkauft ist.

Ausverkauft.png

Reservierte Tickets einsehen

Bei Tickets siehst du nun direkt unter deinem Produkt, wie viele Tickets bereits für eine bestimmte Veranstaltung reserviert wurden.

  • Gehe dazu im Verkäuferkonto auf „Produkte“ und wähle das Ticket aus.

Reservierungen löschen

Möchtest du eine Reservierung, die über einen nicht bezahlte Vorkasse-Bestellung erfolgt ist löschen, kannst du die >>Vorkasse-Zahlung abbrechen.

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