Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Rechnungen einsehen

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Sofern der Anbieter die Rechnungen über uns erstellt und ausliefert, können Sie Ihre Rechnung über verschiedene Wege aufrufen. Ist bei Ihrer Bestellung keine Rechnung vorhanden, kontaktieren Sie dazu den Anbieter bitte direkt.

Wie erhalten Sie Ihre Rechnungen?

Anhang in der Kaufbestätigungsmail

Ihre Rechnungen erhalten Sie im Anschluss an Ihre Bestellung als Anhang in der Kaufbestätigungsmail des Anbieters.

Download aus dem Käufer-Konto

Alternativ können Sie diese auch in Ihrem Käufer-Account unter Zahlungen / Rechnungen einsehen und herunterladen. Wurde eine Stornogutschrift erstellt, finden Sie diese unter Zahlungen /Gutschriften.

Ka_ufer-Konto_Rechnungen_Gutschriften.png

Klicken Sie rechts auf "Herunterladen" um die Rechnung aufzurufen.

Download von der Zahlungsverwaltungsseite

Haben Sie einen Link zu Ihrer Zahlungsverwaltungsseite aufgerufen (z.B. aus der Mail des Anbieters), finden Sie die Rechnung(en) für die Bestellung auch dort. 

  • Klicken Sie den Abschnitt Zahlungsübersicht auf und klicken Sie auf die Rechnungsnummer.

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