Zahlung per Vorkasse

Die Vorkasse ist eine beliebte Zahlungsmethode. Der Kunde zahlt dein Produkt per Überweisung und erhält sein Produkt bzw. den Zugang direkt nach dem Eingang der Zahlung.

Hier kannst du dir ansehen, wie die Zahlung aus Sicht deines Kunden funktioniert.

Video:

Beschreibung:

• Der Kunde wählt das Produkt und klickt auf "Jetzt kaufen".
• Auf der Bezahlseite findet er dann verschiedene Zahlungsmethoden und wählt "Vorkasse" aus.

Sofort werden ihm die Bankdaten angezeigt. Zusätzlich erhält er eine Mail mit den Daten.

Die Zahlung erhält den Status wartend und du findest sie in der Liste der wartenden Transaktionen.

Wichtig ist, dass der Verkäufer den Verwendungszweck richtig angibt. Sonst kann die Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden und der Kunde erhält weder die Kaufbestätigung noch das Produkt.

Mehr dazu im Artikel "Mein Kunde hat nach dem Kauf keine Bestätigungsmail erhalten".

Ist nach 7 Tagen keine Zahlung eingegangen, erhält er eine Erinnerungsmail. Sobald die Zahlung eingegangen ist und zugeordnet wurde, steht die Transaktion in einer Übersicht auf "erfolgreich" und er Kunde erhält die Kaufbestätigungsmail mit dem Downloadlink bzw. Produktzugang und der Rechnung.