Sofortüberweisung

Was ist die Sofortüberweisung?

Die Sofortüberweisung ist eine Zahlungsmethode für Kunden mit Online-Banking-Zugang.

Dabei erhalten wir über die Sofort.com direkt nach Auslösung der Zahlung die Information, dass die Zahlung getätigt wurde und das Geld unterwegs ist. 

Somit erhält der Kunde - anders als bei der Zahlung per Vorkasse - sofort die Kaufbestätigungsmail mit Zugriff auf das Produkt. 

Voraussetzung: Online-Bankingzugang mit Freischaltung für EU-Überweisungen (Frankreich)

Produktauslieferung

Die Auslieferung des Produktes erfolgt sofort nach erfolgreicher Übermittlung, dass die Zahlung erfolgt ist, indem ihm

• die elopage-Danke-Seite angezeigt wird oder
• auf deine eigene Danke-Seite weitergeleitet wird.

Zusätzlich erhält der Kunde deine Kaufbestätigungsmail. Diese enthält die Rechnung (sofern die App "automatische Rechnungserstellung" von dir aktiviert wurde und bei der Standard-E-Mail den Button, der zur Danke-Seite führt.

Abo- und Ratenzahlungen

Bei Abo- und Ratenzahlungen wird die jeweils nächste Rate dann automatisch abgebucht und der Kunde muss sich um nichts mehr kümmern. Zusätzlich wird er fünf Tage vor der Abbuchung per Mail über die anstehende Abbuchung informiert.

Stornierung / Teilrückzahlung

Die Stornierung / Teilrückzahlung kannst du direkt aus den Transaktionsdetails heraus vornehmen. Der Betrag wird dann zum nächsten 01. bzw. 15. auf das Konto zurück gezahlt von dem die Zahlung eingegangen ist.

Im Rahmen der Stornierung wird eine Stornorechnung erstellt und per Mail an den Kunden geschickt. Für die Stornierung wird eine separate Transaktion erstellt, bei der du die Stornorechnung abrufen kannst.