Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Die Auszahlung auf dein Bankkonto mit elopage LITE

Sude
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  • Aktualisiert

Überblick über diesen Artikel

Neu ab Ende August 2020

Überblick über den Kontostand und verfügbare Beträge

Auszahlung initiieren

Auszahlungsbelege & Transaktionsdetails abrufen

Haben deine Kund:innen mit einer Zahlungsart gezahlt, die über elopage LITE läuft, werden diese Gelder auf dein elopage LITE-Zahlungskonto übertragen.

Du kannst dein elopage-Guthaben beliebig lang auf deinem elopage-Konto belassen oder es dir auf dein Bankkonto auszahlen. 

Unter "Konto & Berichte" und "Neue Auszahlung" siehst du

  • den Kontostand
  • die Beträge, die aufgrund des Sicherheitseinbehalts von 7 Tagen verzögert auszahlbar sind
  • an welchem Datum welche Einnahmen auszahlbar sind und
  • wie hoch der auszahlbare Betrag ist.

Die Auszahlungen werden am nächsten Bankarbeitstag ausgeführt. Fällt dieser Tag nicht auf einen Bankarbeitstag, verschiebt sich die Auszahlung auf den nächsten Bankarbeitstag.

Auszahlungen von deinem elopage-Konto auf dein Bankkonto sind ab 1 Euro möglich.

Nach der Initiierung der Auszahlung wird eine Transaktionsnummer erstellt, die du in der Transaktionsübersicht sehen kannst. Filtere nach Transaktionstyp "Auszahlung", um die initiierten bzw. bereits erfolgten Auszahlungen und Beträge zu sehen.

Neu ab Ende August 2020

Damit es für deine Buchhaltung übersichtlicher ist als bisher, kannst du jetzt keinen beliebigen Auszahlungsbetrag mehr eingeben, sondern du wählst aus, bis zu welchem Zeitraum deine Einnahmen ausgezahlt werden sollen.

Dabei werden alle für den Zeitraum relevanten Einnahmen abzüglich bis zum Auszahlungstag vorliegenden Ausgaben (Stornierungen, Chargebacks, Zahlung deiner elopage-Rechnung über dein elopage-Zahlungskonto) berücksichtigt.

Ab der 2. Auszahlung nach diesem Update erhältst du dazu einen Auszahlungsbeleg, der die Transaktionen auflistet, die ausgezahlt wurden. Diesen kannst du dann für die Buchhaltung nutzen und hast eine Übersicht, wie sich der Betrag zusammensetzt.

Bei der 1. Auszahlung erhältst du noch keinen Beleg, da du vorher bei den Auszahlungen einen Betrag eingegeben hast und somit es im System keine Dokumentation gibt, für welche Transaktionen das ist.

Überblick über den Kontostand und verfügbare Beträge

  • Klicke auf "Konto & Berichte" und "Neue Auszahlung"

Hier siehst du die für die Auszahlung relevanten Daten.

Der auszahlbare Betrag ist der Betrag mit den Einnahmen von bis zu 8 Tagen vorher, abzüglich folgender Transaktionen:

  • Stornierungen durch dich
  • Chargebacks
  • Zahlung deiner monatlichen Rechnung über dein elopage-Guthaben.

neue_auszahlung.png

Mit einem Klick auf das Info-Icon unter "Verzögert auszahlbar" kannst du einsehen, an welchem Datum welche Beträge zur Auszahlung zur Verfügung stehen:
verzoegert_auszahlbar.png

Auszahlung initiieren

Um eine Auszahlung zu initiieren,

  • wähle elopage LITE als Währungskonto aus
  • wähle dein Bankkonto aus
  • klicke auf  "Auszahlen"

    auszahlen.png

    Anschließend öffnet sich ein Fenster, in dem dir alle verfügbaren Transaktionen angezeigt werden, die mit den elopage LITE Zahlungsarten getätigt wurden und die für die Ermittlung des Auszahlungsbetrags relevant sind (also auch Stornierungen und Chargebacks sowie die Transaktion für die Zahlung der elopage-Rechnung).

Wähle dann das Datum aus, bis zu dem die Einnahmen ausgezahlt werden sollen. 

Alle Transaktionen bis zu dem ausgewählten Datum, sowie deren Gesamtsumme der Auszahlung werden dir nun angezeigt.

  • Klicke auf "Auszahlung auf eigenes Bankkonto", um die Auszahlung zu initiieren.

    Auszahlung_LITE.pngZeitraum_f_r_Auszahlung_w_hlen_LITE.png

Bitte beachte, dass es je nach Widerrufsrecht bei deinen Produkten noch zu Stornierungen / Chargebacks kommen kann. Da dein Konto nicht ins Minus gelangen kann, sind Stornierungen nur dann möglich, wenn noch ausreichend Geld auf deinem elopage-LITE-Konto ist.

Am 01. des Folgemonats erstellen wir die Rechnung. Hast du ausreichend Guthaben aus den Einnahmen, verrechnen wir diese mit der Rechnung. Wenn nicht, buchen wir die Rechnung von deinem Girkokonto / Kreditkarte ab. Berücksichtige dies bei der Auszahlung.

Auszahlungsbelege & Transaktionsdetails abrufen

Ab sofort kannst du dir detaillierte Auszahlungsbelege ausgeben lassen, auf denen alle Transaktionen aus dem gewählten Auszahlungszeitraum aufgeführt sind.

Gehe hierzu einfach im Hauptmenü deines Verkäufer-Accounts unter "Zahlungen" auf "Transaktionen".

Filtere per Klick auf das Trichter-Symbol nach Typ "Auszahlungen" und anschließend auf "Anwenden".

transaktion_auszahlung.png

  • Wenn du hier rechts auf "Details" klickst, öffnen sich die Transaktionsdetails zu der gewählten Auszahlung.
  • Wähle nun "Details herunterladen".
  • Es öffnet sich der detaillierte Auszahlungsbeleg.

transaktion_details.png

Nun kannst du deinen Auszahlungsbeleg speichern und bei Bedarf ausdrucken.

Der detaillierte Auszahlungsbeleg mit den jeweiligen Transaktionen einzeln aufgeführt steht dir ab der zweiten angeforderten Auszahlung zur Verfügung.

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