Überblick über diesen Artikel
Überblick über den Kontostand und verfügbare Beträge
Auszahlungsbelege & Transaktionsdetails abrufen
Haben deine Kunden mit einer Zahlungsart gezahlt, die über elopage LITE läuft, werden diese Gelder auf dein elopage LITE-Zahlungskonto übertragen.
Du kannst dein elopage-Guthaben beliebig lang auf deinem elopage-Konto belassen oder es dir auf dein Bankkonto auszahlen.
Unter "Konto & Berichte" / "Neue Auszahlung" siehst du
- den Kontostand
- die Beträge, die aufgrund des Sicherheitseinbehalts von 7 Tagen verzögert auszahlbar sind
- an welchem Datum welche Einnahmen auszahlbar sind und
- wie hoch der auszahlbare Betrag ist.
Alle Auszahlungen, die bis Sonntag Nacht initiiert wurden, werden am darauffolgenden Montag von unserer Bank ausgeführt. Fällt dieser Tag nicht auf einen Bankarbeitstag, verschiebt sich die Auszahlung auf den nächsten Bankarbeitstag.
Auszahlungen von deinem elopage-Konto auf dein Bankkonto sind ab 1 Euro möglich.
Nach der Initiierung der Auszahlung wird eine Transaktionsnummer erstellt, die du in der Transaktionsübersicht sehen kannst. Filtere nach Transaktionstyp "Auszahlung", um die initiierten bzw. bereits erfolgten Auszahlungen und Beträge zu sehen.
Neu ab Ende August 2020
Damit es für deine Buchhaltung übersichtlicher ist als bisher, kannst du jetzt keinen beliebigen Auszahlungsbetrag mehr eingeben, sondern du wählst aus, bis zu welchem Zeitraum deine Einnahmen ausgezahlt werden sollen.
Dabei werden alle für den Zeitraum relevanten Einnahmen abzüglich bis zum Auszahlungstag vorliegenden Ausgaben (Stornierungen, Chargebacks, Zahlung deiner elopage-Rechnung über dein elopage-Zahlungskonto) berücksichtigt.
Ab der 2. Auszahlung nach diesem Update erhältst du dazu einen Auszahlungsbeleg, der die Transaktionen auflistet, die ausgezahlt wurden. Diesen kannst du dann für die Buchhaltung nutzen und hast eine Übersicht, wie sich der Betrag zusammensetzt.
Bei der 1. Auszahlung erhältst du noch keinen Beleg, da du vorher bei den Auszahlungen einen Betrag eingegeben hast und somit es im System keine Dokumentation gibt, für welche Transaktionen das ist.
Überblick über den Kontostand und verfügbare Beträge
- Klicke auf "Konto & Berichte" / "Neue Auszahlung"
Hier siehst du die für die Auszahlung relevanten Daten.
Der auszahlbare Betrag ist der Betrag mit den Einnahmen von bis zu 8 Tagen vorher, abzüglich folgender Transaktionen:
- Stornierungen durch dich
- Chargebacks
- Zahlung deiner monatlichen Rechnung über dein elopage-Guthaben.
Mit einem Klick auf das Info-Icon unter "Verzögert auszahlbar" kannst du einsehen, an welchem Datum welche Beträge zur Auszahlung zur Verfügung stehen:
Auszahlung initiieren
Um eine Auszahlung zu initiieren,
- wähle elopage LITE als Währungskonto aus
- wähle dein Bankkonto aus
- klicke auf "Auszahlen"
Anschließend öffnet sich ein Fenster, in dem dir alle verfügbaren Transaktionen angezeigt werden, die mit den elopage LITE Zahlungsarten getätigt wurden und die für die Ermittlung des Auszahlungsbetrags relevant sind (also auch Stornierungen und Chargebacks sowie die Transaktion für die Zahlung der elopage-Rechnung).
Wähle dann das Datum aus, bis zu dem Datum bis zu dem die Einnahmen ausgezahlt werden sollen.
Alle Transaktionen bis zu dem ausgewählten Datum, sowie deren Gesamtsumme der Auszahlung werden dir nun angezeigt.
- Klicke auf "Auszahlung auf eigenes Bankkonto" um die Auszahlung zu initiieren.
Wichtig:
Bitte beachte bei der Summe, die du dir auszahlst, dass es je nach Widerrufsrecht bei deinen Produkten noch zu Stornierungen kommen kann. Da dein Konto nicht ins Minus gelangen kann, sind Stornierungen nur dann möglich, wenn noch ausreichend Geld auf deinem elopage-LITE-Konto ist.
Auszahlungsbelege & Transaktionsdetails abrufen
Ab sofort kannst du dir detaillierte Auszahlungsbelege ausgeben lassen, auf denen alle Transaktionen aus dem gewählten Auszahlungszeitraum aufgeführt sind.
Gehe hierzu einfach im Hauptmenü deines Verkäufer-Accounts unter Zahlungen auf Transaktionen.
Filtere per Klick auf das Trichter-Symbol nach Typ Auszahlungen und anschließend auf Anwenden.
Wenn du hier rechts auf Details klickst, öffnen sich die Transaktionsdetails zu der gewählten Auszahlung.
Wähle nun Details herunterladen.
Es öffnet sich der detaillierte Auszahlungsbeleg.
Nun kannst du deinen Auszahlungsbeleg speichern und bei Bedarf ausdrucken.
Gut zu wissen: Den detaillierten Auszahlungsbeleg mit den jeweiligen Transaktionen einzeln aufgeführt steht euch ab der zweiten angeforderten Auszahlung nach Implementierung dieses Features (im September 2020) zur Verfügung.