Den Überblick über deine KundInnen behältst du ganz einfach dank der Kundenübersicht mit Informationen zu den Details, Bestellungen und Transaktionen deiner KundInnen.
Überblick
Kundenübersicht & -details aufrufen
Schritte-Guide
Kundenübersicht & -details aufrufen
- Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts unter "Kunden" auf "Kunden". Es öffnet sich die Kundenübersicht.
- Per Klick auf die Kunden-ID oder auf "Details" gelangst du zu der Detailansicht deiner KundInnen.
- Hier findest du die Kundeninformationen zu Bestellungen und Transaktionen, die deine KundInnen mit derselben E-Mail-Adresse getätigt haben.
- Detaillierte Informationen zu den Einträgen im Bereich "Bestellungen" und "Transaktionen" erhältst du per Klick auf die ID oder rechts auf den Optionen-Button und "Details" bzw. auf "Details".
- Du wirst jeweils in den Bereich "Bestellungen" bzw. "Transaktionen" geleitet, in denen du die Bestell- und Transaktionsdetails findest.
- In den Bestelldetails befindet sich u.a. den >>Download-Link und den Link zur >>Zahlungsverwaltungsseite deiner KundInnen. Zur Zahlungsverwaltungsseite gelangst du auch per Klick auf den Optionen-Button in den Kundendetails im Bereich "Bestellungen", wenn du hier (statt "Details") "Verwalten" wählst.
- In den Transaktionsdetails kannst du selbige per Klick auf den Button "Transaktionsdetails" als PDF ausgeben lassen, >>Rechnungsdetails einsehen oder die >>Transaktion stornieren.
Kundenübersicht filtern
- Klicke auf das Filter-Symbol und es öffnen sich die Filter-Einstellungen. Du kannst die Kundenübersicht nach den Kriterien "Land" und "Erstellt" filtern.
- Wähle die gewünschten Filterkriterien per Klick auf die Checkbox und klicke anschließend auf "Anwenden".
Kundenübersicht exportieren
- Klicke auf den Button "CSV" um deine Kundenübersicht in diesem Dateiformat zu exportieren.
- Per Klick auf die Checkbox wählst du aus, welche Kundeninformationen exportiert werden sollen.
- Klicke anschließend auf "Herunterladen".
Hinweis
Mehr zu Bestellungen und Transaktionen findest du u.a. in den Support-Artikeln >>Die Transaktionsübersicht mit Zahlungen und Auszahlungen & >>Bestellübersicht & Zahlungsverwaltung.