Als Verkäufer kannst du bei deinem Produkt hinterlegen ob bzw. für wieviel Tage du ein Widerrufsrecht einräumen möchtest.
Doch was, wenn du das später beim Produkt änderst? Wie siehst du, was eingestellt war, als der Kunde das Produkt gekauft hat?
Dies siehst du ganz einfach in den Bestelldetails.
Widerrufskonditionen für diese Bestellung einsehen
- Gehe zu Kunden / Bestellungen
- Suche die Bestellung und klicke vorne auf die ID
- Dann siehst du oben die Anzahlt der Tage für den Widerruf und die ID von deinem Template mit den Widerrufskonditionen. Klickst du auf den Link, gelangst du zum aktuellen Template.
Wo findest du die pdf-Datei mit den Widerrufskonditionen, die an den Kunden verschickt wurde?
- findet nur Anwendung, wenn der Kunde Widerrufsmöglichkeiten hat. Nicht, wenn der Kunde bei Kauf auf diese verzichtet
- Scrolle in den Bestelldetails nach unten zu E-Mail-Logs.
Wurde die Kaufbestätigungsmail über uns verschickt, kannst du bei der Kaufbestätigungsmail unten bei Anhänge den Anhang aufrufen.
Somit hast du für jede Bestellung den Überblick, welche Widerrufskonditionen hier gelten.