Du kannst die Kosten für
- deinen Plan
- die gebuchten Apps und
- transaktionsbezogene Kosten für PayPal-Zahlungen
bequem monatlich per Kreditkarte oder per SEPA-Lastschrift abbuchen lassen.
Bei der ersten Einrichtung der Zahlung werden die bislang aufgelaufenen Kosten abgerechnet und eingezogen.
Danach wird der Monatsbetrag am 01. des Folgemonats abgebucht. Die Rechnung dafür findest du am 01. des Monats unter "Mein Plan". Zusätzlich informieren wir dich per Mail über die neue Rechnung.
Übersicht unter "Mein Plan" aufrufen
- Gehe in deinem Verkäuferkonto zu "Mein Plan".
Hier findest du
- die Übersicht über den aktuell gebuchten Plan und die Apps, sowie die monatlichen Kosten
- die Rechnungen der Vormonate
- den Zahlungsbereich mit
- dem aktuell offenen Betrag
- dem zu zahlenden Betrag bis Monatsende
- die Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte und SEPA-Lastschrift
- entstandene Gebühren für die Käufe, die über PayPal gelaufen sind.
Die monatliche Zahlung einrichten
Die Zahlung unserer Rechnungen kannst du bequem über Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift einrichten.
Klicke dazu auf "Mein Plan" und hinterlege die Daten für die jeweilige Abbuchungsart.
Kreditkartenzahlungen
Hinterlege die Kreditkartendaten und aktiviere die Zahlung.
Sofern bereits ein Betrag aus dem Vormonat offen ist (also schon eine Rechnung existiert), buchen wir diesen Betrag direkt ab. Die nächste Abbuchung erfolgt dann am 01. des Folgemonats.
Wichtig! Eine Abbuchung von manchen Kreditkarten mit 3D Secure-Verfahren funktioniert aktuell bei unserem Zahlungsprovider Lemonway nicht. In dem Fall wird die Zahlung ausgelöst, erhält aber den Status Fehler und du erhältst eine Mail darüber, dass keine Abbuchung möglich war. Nutze dann bitte die SEPA-Lastschrift dafür.
SEPA-Lastschrift
Hinterlege die Abbuchungsdaten und aktiviere die Zahlung um ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen.
Sofern bereits ein Betrag aus dem Vormonat offen ist (also schon eine Rechnung existiert), wird eine SEPA-Lastschrift initiiert. Die nächste Abbuchung erfolgt dann am 01. des Folgemonats.
Wichtig! Aufgrund der SEPA-Prozesse unter den Banken erfahren wir erst nach 5-6 Tagen, ob die Lastschrift eingelöst wurde. Solange wird ein Minus in deinem Konto angezeigt.
Rückbuchung der Beträge durch deine Bank bzw. dich (Chargeback / Rücklastschrift)
Sofern der Betrag zurück gebucht wird, leiten wir die dadurch entstehenden Kosten an dich weiter. Du findest diese dann in der nächsten Rechnung.
Um diese Kosten zu vermeiden,
- sorge dafür, dass dein Konto / deine Kreditkarte gedeckt sind bzw.
- kontaktiere uns, sofern bei einer Abbuchung etwas unklar ist, statt den Betrag zurück gehen zu lassen.