Alle Gebühren für dein Verkäufer-Konto stellen wir monatlich zum 01. in der Rechnung unter "Mein Plan" in Rechnung.
Dies betrifft die Kosten für
- deinen gebuchten >>Plan
- gebuchte >>Apps
- Transaktionsgebühren für Zahlungen per >>PayPal und >>Stripe
Überblick
Übersicht unter "Mein Plan" aufrufen
Rücklastschriften & Chargebacks
Zahlungsoptionen
Verrechnung mit den Einnahmen auf deinem elopage Konto (Standard)
Hast du am 01. des Monats ausreichend Einnahmen auf deinem elopage Konto (siehe "Konto & Berichte" > "Auszahlung"), dann verrechnen wir den Rechnungsbetrag mit diesem Betrag.
Abbuchung von Girokonto oder Kreditkarte
Hast du keine Einnahmen mehr auf deinem elopage Konto oder nur Zahlungen über PayPal oder Stripe erhalten (beim Anbieter im eigenen Namen), hinterlege bitte unter "Mein Plan" die Abbuchungsdaten, sodass wir deine Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belasten oder ihn von deinem Girokonto einziehen (auch bei Zahlung per Maestro-Card).
Hinweis
Wenn Transaktionen aus Verkäufen in unterschiedlichen Währungen – EUR, CHF und USD – verzeichnet sind, greifen für die Zahlungsoptionen spezielle Regel. Bitte konsultiere in diesem Fall bitte auch den Support-Artikel >>Zahlung von Transaktions- & Servicegebühren für EUR, CHF & USD.
Übersicht unter "Mein Plan" aufrufen
- Gehe in deinem Verkäuferkonto zu "Mein Plan".
Hier findest du
- die Übersicht über den aktuell gebuchten Plan und die Apps, sowie die monatlichen Kosten
- die Rechnungen der Vormonate
- den Zahlungsbereich mit:
-
- dem aktuell offenen Betrag
- dem zu zahlenden Betrag bis Monatsende
- die Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte und SEPA-Lastschrift
- entstandene Gebühren für die Käufe, die über PayPal gelaufen sind
Zahlungsart wählen
Um die Abbuchung von deiner Kreditkarte oder deinem Konto einzurichten, klicke dazu auf "Mein Plan" und hinterlege die Daten für die jeweilige Abbuchungsart.
Kredit- & Debitkarten
Hinterlege die Kreditkarteninformtionen für Visa- und Master-Card bzw. die deiner Maestro Debit-Karte und speichere die gewählte Zahlungsart.
Hinweis
Wenn du deine monatlichen Kosten per Maestro-Card (Debit) zahlen möchtest, kann hier eine Bestätigung der Bank erforderlich sein. Für mehr Informationen zum Ablauf der Zahlung von Transaktions- & Servicegebühren per Maestro-Card schaue gerne in in unseren Support-Artikel >>Maestro-Card (Debit) mit Stripe unter "Monatliche Zahlungen für Pläne, Apps & Transaktions- & Servicegebühren".
SEPA-Lastschrifteinzug
Hinterlege die Abbuchungsdaten und aktiviere die Zahlung um ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen.
Wichtig
Aufgrund der SEPA-Prozesse unter den Banken erfahren wir erst nach 5-6 Tagen, ob die Lastschrift eingelöst wurde. Solange wird ein Minus in deinem Konto angezeigt.
Rücklastschriften & Chargebacks
Sofern der Betrag zurück gebucht wird, leiten wir die dadurch entstehenden Kosten an dich weiter. Du findest diese dann in der nächsten Rechnung.
Um diese Kosten zu vermeiden,
- stelle sicher, dass dein Konto oder deine Kreditkarte gedeckt sind
- kontaktiere uns, sofern bei einer Abbuchung etwas unklar ist, statt des Einzugs zu widersprechen
Weitere Informationen