Die Verkaufsfreigabe
Es müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein, damit dein Produkt zum Verkauf freigegeben wird. Diese werden automatisch vom System geprüft. Sind alle Einstellungen vorhanden / Bedingungen erfüllt, wird die Verkaufsfreigabe automatisch erteilt.
Nur Produkte mit Verkaufsfreigabe erscheinen in deinem Shop und können von Kunden gekauft werden.
Beispiele dafür
- Registrierung des Accounts abgeschlossen
- Produkt veröffentlicht
- Zahlungsplan vorhanden
- Zahlungsart hinterlegt
- Verkaufslimit noch nicht erreicht
Hatte dein Produkt bereits eine Verkaufsfreigabe und einer der notwendigen Parameter ändert sich (z.B. du erhöhst den Produktpreis oder das Verkaufslimit für dieses Produkt / den Termin beim eTicket ist erreicht), dann entfällt die Verkaufsfreigabe wieder.
Hat kein Produkt eine Verkaufsfreigabe bzw. hast du alle Produkte auf "privat" gesetzt, dann erscheint folgende Anzeige auf deiner Shopseite:
Prüfen, was für die Verkaufsfreigabe fehlt
- Gehe zu "Produkte"
Dort siehst du die Übersicht deiner Produkte und bei Verkaufsfreigabe ein graues Symbol statt eines grünen Haken.
- Fahre mit der Maus über das Symbol damit dir der Grund angezeigt wird worum dein Produkt keine Verkaufsfreigabe hat.
- Korrigiere diesen Punkt.
Ursache kann die Konfiguration des Produktes sein oder fehlende Einstellungen zur Registrierung deines Kontos.
Sind fehlende Einstellungen in deinem Konto die Ursache, dann enthält der Hinweis einen Link zu dem jeweiligen Einstellungsbereich wo du die Einstellung vornehmen kannst.
Produktbezogene Einstellungen
Rufe das Produkt auf, klicke auf bearbeiten und nimm die entsprechende Änderung vor.
- das Produkt ist noch nicht veröffentlicht -> klicke auf den Button "veröffentlichen"
- du hast ein Ticket erstellt, aber keine Veranstaltung hinterlegt - > Hinterlege ein Event für das Ticket
- du hast ein Ticket erstellt, aber ein Verkaufslimit eingestellt, welches schon erreicht ist
- du hast einen Zahlungsplan erstellt, der aktuell nicht gültig ist
- dein Downloadprodukt enthält keine Downloaddatei - lade die auszuliefernde Datei hoch
Accountbezogene Einstellungen
- Dein Account ist noch nicht legitimiert und du hast keinen weiteren Zahlungsanbieter eingebunden -> Lade die Unterlagen für die Legitimierung unter Einstellungen / Zahlungsarten hoch
- "Keine Zahlungsart hinterlegt" -> Klicke auf den Link und aktiviere die Zahlungsarten
- "Registrierung abschließen" - > Klicke auf den Link und folge den Schritten zur Registrierung deines Kontos