Seit dem 01.07.2022 ist es in Deutschland gesetzlich verpflichtend, dass online abgeschlossene Verträge auch online per Knopfdruck gekündigt werden können. Dies geschieht auf derselben Website, auf der der Vertrag abgeschlossen wurde. Natürlich haben wir unsere Funktionalitäten dementsprechend für Sie angepasst. Die Möglichkeit, zu kündigen, ist nun noch leichter zu finden. Am Ablauf der Kündigung und den Kündigungsfristen hat sich jedoch nichts geändert.
Sowohl über den Zahlungsverwaltungslink in Ihrer Kaufbestätigung als auch in Ihrem Käufer:innen-Account haben Sie die Möglichkeit, auf "Kündigen" zu klicken und erhalten im Anschluss eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Sie können auch zur Shopseite de:r jeweiligen Verkäufer:in gehen, wo die Kündigen-Option oben im Header im Menü verlinkt wird.
Über >>diesen Link kommen Sie zudem direkt zur Kündigen-Option.
Info
Hat Ihr gekauftes Produkt eine Mindestlaufzeit, wird die Kündigung erst zum Ende der Mindestlaufzeit wirksam.
Details dazu finden Sie auf Ihrer Zahlungsverwaltungsseite.
Zum Verwalten Ihrer Bestellungen bitten wir Sie, sich
- in Ihr Käufer:innen-Konto >>einzuloggen
- links im Menü auf "Zahlungen" und "Bestellungen" zu klicken.
Auf der nächsten Seite können Sie dann über einen Klick auf "Kündigen" das Abo kündigen.
Die Kündigung wird dann zum letzten Fälligkeitstermin für Ihre Zahlung wirksam.
Bei einem Abo ohne Mindestlaufzeit ist das ein Tag vor der nächsten Fälligkeit.
Bei einem Abo mit Mindestlaufzeit und ggf. zusätzlicher Verlängerung ist dies ein Tag vor Ablauf der Mindestlaufzeit bzw. der zusätzlichen Verlängerung.
