ActiveCampaign anbinden

Du kannst die Daten deiner Kunden und Tags

• A) für das gekaufte Produkt und
• B) das 1. Opt-In für die Bestellung deines Newsletters

zu ActiveCampaign übertragen lassen.

Dazu kannst du zwei verschiedene Integrationen von uns nutzen, je nach Individualisierungsbedarf von dir.

• Über unsere Integration "ActiveCampaign" werden Standard-Tags in die eine von dir ausgewählte Liste übertragen.
• Über unsere Integration "Zapier" kannst du selber definieren, bei welchem Produkt, welche Tags übertragen werden und in welche Liste. Dazu brauchst du zusätzlich einen Account bei Zapier.

Voraussetzungen:

• ActiveCampaign-Konto
• API key und API-URL von ActiveCampaign
• unsere Integration "ActiveCampaign" gebucht bzw. im Paket enthalten.
• Bei der Nutzung von Zapier: Account bei Zapier.com und Integration "Zapier" bei uns gebucht bzw. im Paket enthalten.

A) Daten für das gekaufte Produkt zu ActiveCampaign übertragen

Nutzt du unsere Integration "ActiveCampaign" werden automatisch folgende Daten in die bei der Integration hinterlegte Liste von ActiveCampaign übertragen:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname

Als Tags:

• Produktname
• Produktname mit Zahlungsstatus (s. unten)
• Preis

Hast du Leerzeichen im Produktnamen, werden diese durch einen Unterstrich ersetzt.

Als Zahlungsstatus sind folgende Ergänzungen des Tags mit dem Produktnamen möglich:

• _paid - Produkt wurde gezahlt
• _active_subscription - aktives Abo
• _payment_refunded - wenn ein Storno vorliegt.

Möchtest du individuelle Tags je Produkt übertragen lassen, dann nutze dazu unsere Integration zu Zapier und die Trigger "New Payment" oder "New Product Payment" .

Anleitung für unsere Integration "ActiveCampaign"

API Key von ActiveCampaign holen

• Um dein Konto zu synchronisieren gehe zu “ActiveCampaign” -> “Konto” -> “Extras” -> “API key”.
• Kopiere den API Key und die API-URL
• Notiere dir den Namen der Kundenliste in die die Daten übertragen werden sollen

API Key bei elopage einfügen

• Gehe zu Apps / Integrationen und
• füge den API Key ein
• füge die API-URL ein
• Wähle die Liste aus ActiveCampaign aus, in die die Kundendaten übertragen werden sollen.
• Klicke auf "Speichern" oder "Speichern und alle Kontakte senden" (sofern du schon Käufe hast). 

Wenn ein Kunde etwas in deinem Shop einkauft, wird seine E-Mail automatisch zu deiner ActiveCampaign-Liste hinzugefügt. Außerdem liefern wir als Tag den Produktnamen, den Preis sowie den gezahlten Betrag (z.B. bei Käufen mit Gutscheincode).

Wichtig: Über diese Anbindung werden alle Kunden von allen Produkten in dieselbe Liste übertragen. Möchtest du pro Produkt eine andere Liste hinterlegen, geht das über unsere Anbindung zu Zapier. 

B) 1. Opt-In für deinen Newsletter zu ActiveCampaign übertragen lassen

Gem. DSGVO brauchst du für den Versand eines Newsletters eine doppelte Bestätigung des Kunden (double Opt-In). Dies geht über unsere Funktion "Zusatzfeld".

Damit kannst du dem Kunden beim Kauf über die Möglichkeit, einen Newsletter zu bestellen, informieren und dir dein erstes Opt-In abholen. Das 2. konfigurierst du dann in ActiveCampaign.

Dazu solltest du dann eine 2. Liste in ActiveCampaign anlegen, in die nur die Kunden eingetragen werden, die beim Kauf den Newsletter bestellt haben.

Voraussetzung dafür ist, dass du die Integration "ActiveCampaign" bzw. bei der Nutzung von Zapier die Integration "Zapier" aktiviert hast.

Wie du das Zusatzfeld für den Newsletter-Opt-In hinterlegst, findest du im Artikel Newsletter Opt-In für deine Bezahlseite.

Log über übertragene Daten einsehen

Was in welchem Fall zu ActiveCampaign übertragen wurde bzw. ob ActiveCampaign einen Fehler zurückgemeldet hast, findest du im E-Mail-Log.

Dieses findest du

• a) über den Menüpunkt Logs
• b) bei jeder Bestellung in den Bestelldetails.

Wichtig:

Bei ActiveCampaign buchst du die Pakete nach Anzahl der Kontakte. Ist das Kontaktlimit dort erreicht, können keine neuen Kontakte mehr übertragen werden, bis du dort dein Paket upgradest.

Prüfe bitte rechtzeitig, ob dein Paket bei ActiveCampaign für die Anzahl der übertragenen Kontakte ausreicht und buche dort rechtzeitig ein Upgrade und beziehe die Verkäufe über elopage in deine Berechnung mit ein.