Du kannst für jede Seite deines Online-Kurses, Online-Kongresses oder Mitgliederbereiches eine E-Mail konfigurieren und definieren, wann sie verschickt wird.
Der Versand erfolgt Event-basiert.
Verfügbare Events
Drip-In
Für jede Seite gibt es das "Drip-In" (Freischaltung) der Seite. In Abhängigkeit der Seite kannst du definieren, wann die Mail verschickt werden soll.
Absolvierte Seite
Für dynamische Seiten gibt es zusätzlich das Event "absolvierte Seite". Klickt der Kunde auf der Seite oben rechts auf "Erledigt", dann wird dieses Event angesteuert.
Versandzeitpunkt
Bei allen Events kannst du den Zeitpunkt definieren:
- Gleichzeitig mit Eintritt des Events
- vor Eintritt des Events
- nach Eintritt des Events.
In welchen Sprachen kannst du die Mails verschicken?
Im Moment kannst du jede Mail in Deutsch und in Englisch verfassen.
Hat der Kunde in seinem Account Englisch als Sprache eingestellt, gehen sämtliche Mails von dir an ihn automatisch in Englisch raus.
Event-E-Mails einrichten
Zur Einrichtung hast du zwei Möglichkeiten:
1. Direkt im Kurs unter Inhalte auf der jeweiligen Seite
- Bearbeite deinen Kurs
- Gehe zum Schritt "Inhalte"
- Gehe zu der Seite für die du die Mail hinterlegen möchtest
- Klicke rechts oben auf Event-E-Mails
- Setze den Switcher oben rechts nach rechts um die Mails zu aktivieren
- Rufe dann das jeweilige Event auf, z.B. Drip-In
- Hinterlege den Betreff und Inhalte auf Deutsch und Englisch
- Lege den Versandzeitpunkt in Abhängigkeit zum Drip-In der Seite fest
- Speichere die Änderung
Beispiel: Event "Drip-In"
Hinterlege, wann die Mail verschickt werden soll.
Wichtig: Der Zeitpunkt bezieht sich auf das Drip-In der Seite. Dieses siehst du im Reiter "Inhalte".
Bei Kursen ab Zahlung ist die Uhrzeit entweder (im Standard) der Zeitpunkt, wann der Kurs an den Kunden ausgeliefert wurde (in der Regel das Zahlungsdatum) oder ein von dir eingestellter Zeitpunkt.
Wähle
- gleichzeitig
- vor oder
- nach
und hinterlege ggf. eine Zeit in Tagen und Stunden.
Bei gleichzeitig, geht die Mail direkt raus nachdem der Kunde Zugang zu der Seite hat.
2. Bereich "E-Mail-Responder".
Hast du alle Seiten angelegt, kannst du auch über "Templates" - "E-Mail-Responder" die Mails erstellen, bearbeiten und deaktivieren.
- Klicke im Menü auf Templates
- Klicke auf E-Mail-Responder
- Gehe zum entsprechenden Event für die jeweilige Seite
Inhalt der Event-E-Mails
Platzhalter nutzen
Beim Inhalt der Mail kannst du Platzhalter z.B. für den Namen oder das Produkt nutzen. Beim Betreff geht das allerdings nicht.
%{first_name} -> Vorname
%{last_name} -> Nachname
Link zur Lektion hinterlegen
Hinterlege in der Mail direkt den Link zur Lektion. So kann dein Kunde direkt in die Lektion gehen, ohne im Menü nach der Lektion zu suchen.