Du kannst für jede Seite deines Online-Kurses, Online-Kongresses oder Mitgliederbereiches eine E-Mail konfigurieren und definieren, wann sie verschickt wird.
Der Versand erfolgt ist Event-basiert.
Verfügbare Events
Für jede Seite gibt es das "Drip-In" (Freischaltung) der Seite. In Abhängigkeit der Seite kannst du definieren, wann die Mail verschickt werden soll.
Für dynamische Seiten gibt es zusätzlich das Event "absolvierte Seite". Klickt der Kunde auf der Seite oben rechts auf "Erledigt", dann wird dieses Event angesteuert.
Versandzeitpunkt
Bei allen Events kannst du den Zeitpunkt definieren:
- Gleichzeitig mit Eintritt des Events
- vor Eintritt des Events
- nach Eintritt des Events.
In welchen Sprachen kannst du die Mails verschicken?
Im Moment kannst du jede Mail in Deutsch und in Englisch verfassen.
Hat der Kunde in seinem Account Englisch als Sprache eingestellt, gehen sämtliche Mails von dir an ihn automatisch in Englisch raus.
Event-E-Mails einrichten
Zur Einrichtung hast du zwei Möglichkeiten:
1. Direkt im Kurs unter Inhalte auf der jeweiligen Seite
- Rufe deinen Kurs auf
- Klicke auf Bearbeiten
- Gehe zum Schritt "Inhalte"
- Gehe zu deiner Seite
- Klicke rechts oben auf E-Mail konfigurieren
Im Tab "E-Mails" kannst du dann die E-Mail für das jeweilige Event
- erstellen
- aktivieren und
- den Versandzeitpunkt hinterlegen
Beispiel: Event "Drip-In"
Hinterlege, wann die Mail verschickt werden soll.
Wichtig: Der Zeitpunkt bezieht sich auf das Drip-In der Seite. Dieses siehst du im Reiter "Inhalte".
Bei Kursen ab Zahlung ist die Uhrzeit für das Drip-In um 0 Uhr morgens.
Bitte das rechtzeitige Aktivieren nicht vergessen. Sobald eine Seite bei einem Kunden seinen Drip-In hatte, wird eine Änderung des Versandzeitpunktes oder eine nachträgliche Aktivierung nicht mehr berücksichtigt.
Beispiel: Event "Absolvierte Seite" bei dynamischen Seiten
2. Bereich "E-Mail-Responder".
Hast du alle Seiten angelegt, kannst du auch über "Templates" - "E-Mail-Responder" die Mails erstellen, bearbeiten und deaktivieren.
- Klicke im Menü auf Templates
- Klicke auf E-Mai-Responder
- Gehe zum entsprechenden Event für die jeweilige Seite
Konfiguration der Event-E-Mails
Du hast hier folgende Möglichkeiten:
- Betreff der Mail definieren
- Inhalte definieren und formatieren
- Test-E-Mail senden
- Mail aktivieren bzw. deaktiveren
- Zeitpunkt für den Mailversand hinterlegen
Platzhalter nutzen
Beim Inhalt der Mail kannst du Platzhalter z.B. für den Namen oder das Produkt nutzen. Beim Betreff geht das allerdings nicht.
%{first_name} -> Vorname
%{last_name} -> Nachname
%{product_name} -> Produktname
Link zur Lektion hinterlegen
Hinterlege in der Mail direkt den Link zur Lektion. So kann dein Kunde direkt in die Lektion gehen, ohne im Menü nach der Lektion zu suchen.
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