Teilnehmer deines Online-Kurses sperren oder abmelden

Du kannst Teilnehmer, die sich für deinen Online-Kurs/-Kongress oder Mitgliederbereich angemeldet haben sperren oder abmelden oder wieder freischalten.

Du findest die Funktion unter

• "Produkte", "Kurs-Interaktionen" oder über
• "Kunden", "Zahlungsübersicht"

Teilnehmer sperren

Es kann immer mal passieren, dass ein

• Teilnehmer deines Online-Kurses weitere Raten nicht bezahlen, so dass du den Zugriff für sie temporär sperren möchtest bis die Sache geklärt ist
• ein Teilnehmer einige Zeit aussetzen möchte (z.B. weil er länger abwesend ist).

Dann klickst du auf "Sperren".

Hat sich der Grund für die Sperre erledigt, kannst du die Sperre wieder rückgängig machen und den Kurs wieder freigeben über den Button "Freigeben". Wenn du einen Kurs mit dynamischen Seiten hast, stoppt und startet der Kurs an der Stelle, an der du ihn gestoppt hast.

Teilnehmer abmelden

Wenn ein Teilnehmer sich

• mehrfach angemeldet hat und du eine Anmeldung löschen möchtest oder
• von deinem Kurs per Mail abgemeldet hat, kannst du ihn komplett vom Kurs abmelden. Er erhält darüber anschließend automatisiert eine Mail.

Dies stoppt z.B. bei regelmäßigen Zahlungen auch die weiteren Abbuchungen/Zahlungsaufforderungen.