Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Mails an deine Ticket-Käufer:innen

Neda
Neda
  • Aktualisiert

Die Ticket-Käufer:innen erhalten automatisch über elopage von dir eine E-Mail. Bei Vorkassezahlungen sind es zwei Mails.

  • Wird per Vorkasse gekauft, erhalten sie zuerst die Zahlungsinformationen für ihre Überweisung.
  • Bei allen anderen Zahlungsarten und sofern die Vorkassezahlung eingegangen ist, erhalten sie die >>Kaufbestätigungsmail mit dem E-Ticket.

Im Standard* enthält diese den Button auf deine Download-Seite bei elopage. Diese enthält den Button

  • um die Tickets herunterzuladen und
  • um die Rechnung herunterzuladen (sofern das Ticket etwas kostet und du die automatische Rechnungserstellung aktiviert hast).

* Nutzt du unsere Standard-Kaufbestätigungsmail, ist der Button zur Anzeige der Download-Seite für das Ticket automatisch enthalten.

Nutzt du eine >>individuelle Kaufbestätigungsmail, wird der Button für die Anzeige der Downloadseite dann angezeigt, wenn du den Parameter %{next_page_link} hinterlegt hast.

 

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