Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Kosten & Gebühren separat ausweisen

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Gibt es für dein Produkt einmalige, zusätzliche Kosten, die separat ausgewiesen werden sollen, dann geht das über die Funktion "Zusatzkosten". Diese kannst du benennen und sogar je Land unterschiedlich gestalten.

Diese werden dann auf der Bezahlseite unten bei der Gesamtsumme mit ausgewiesen.

Zusatzgebu_hren_auf_der_Bezahlseite.png

  • Wartungsvertrag für eine Webseite mit monatlichen oder jährlichen Kosten und einer einmaligen Setup-Gebühr
  • Ticket für eine Offline-Veranstaltung bei der je Ticket eine separate Gebühr anfällt
  • kostenloses Buch bei dem der Kunde nur die Versandkosten trägt
  • Online-Kurs mit zusätzlichem gedruckten Workbook

Template für Gebühren anlegen

Lege als erstes für die Zusatzgebühren ein sogenanntes Template an. Dieses kannst du immer wieder nutzen, wenn du Produkte mit demselben Gebührensatz hast.

  • Bearbeite dein Produkt und klicke im Tab "Bezahlseite" und gehe zum Bereich "Zusatzkosten" und erstelle dort das Template.

    Zusatzkosten.png

Name

  • Der Name ist nur intern für dich für die Auswahl in deinem Produkt.

Hast du später verschiedene Gebührenpositionen mit unterschiedlichen Preisen, benenne die am Besten gleich so, dass du später die richtige Gebührenposition auswählen kannst. 

Bezeichnung auf der Bezahlseite

  • Hinterlege den Namen, der auf der Bezahlseite ausgewiesen werden soll

Aufrechnung der Gebühren 

Wenn ein Kunde mehrere Produkte gleichzeitig kauft oder z.B. als OrderBumps oder bei den Tickets als Mehrfachauswahl, hinterlege, ob die Gebühr dann

  • je Zahlung / Einkauf berechnet werden soll oder
  • pro Artikel.

Wichtig!

  • Setzt du für dieses Produkt Gutscheincodes ein, wird der Gutschein nur dann auf die Gebühren angerechnet, wenn du dies beim Gutscheincode so hinterlegt hast (>>auf zusätzliche Gebühren anwenden).
  • Die Gebühren fallen auch bei Abos oder Ratenzahlungen nur bei der ersten Zahlung an und nicht bei jeder Rate.

Einstellung "je Artikel"

Ist "je Artikel" ausgewählt, fällt steigt der Preis für die Gebühr, wenn dein:e Kund:in auf der Bezahlseite die Anzahl erhöht.
Du möchtest je Artikel eine Gebühr hinterlegen. Je mehr der Kunde auf einen Schlag kauft, desto höher ist also die Gesamtsumme der Gebühren. Dann wähle "je Artikel".

Hinterlege rechts den Preis je Land oder hinterlege den Preis links und klicke auf "Auf alle anwenden", wenn der Preis für alle Länder gleich ist.

Einstellung "je Zahlung"

  • Die Zusatzgebühr fällt für die Zahlung an, egal welche Stückzahl von diesem Produkt (z.B. Ticket oder Gutschein-/Lizenzcode) gekauft wird.

Beispiel für den Kauf von Tickets

  • Ein:e Kund:in kauft ein Paket aus mit 3 Produkten. Dann gilt das Paket als 1 Artikel. Kauft die Person das Paket dreimal, gilt das als drei Artikel.
  • Kauft dein:e Kund:in ein Ticket dreimal, fällt die Gebühr dreimal an.
  • Dein:e Kund:in kauft drei verschiedene Ticketklassen, davon eines einmal, eines viermal und eines zweimal, sind das 7 Artikel. Das heißt, die Gebühr fällt siebenmal an. 

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