Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
This is a machine-translated article. We’re constantly working on improving translation quality for an optimized help center experience. We apologize for any inconvenience.

Download-Link erneut senden

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Dein Kunde hat ein Produkt gekauft, welches er von der elopage Danke-Seite herunterladen kann.

Ist der Link abgelaufen, kannst du ihn >>verlängern, sodass er automatisiert per Mail an den Kunden geschickt wird.

Der Link ist noch gültig, aber der Kunde hat die Mail gelöscht und du möchtest ihm den Link neu schicken? Kein Problem!

Download-Link aufrufen

  • Gehe zu unter "Kunden" auf "Bestellungen" und suche den Kauf heraus
  • Klicke auf die Bestell-ID, um die Bestelldetails aufzurufen.

download_link_bestellungen_id.png

  • Kopiere den Download-Link heraus und sende ihn an den Kunden.

download_link_bestellungen_details.png

Weiterleitung auf eigene Danke-Seite

Hast du bei dem Produkt eine >>Weiterleitung auf deine eigene Danke-Seite hinterlegt, führt dieser Link auf deine Danke-Seite und nicht auf die elopage Danke-Seite, von der der Kunde das Produkt herunterladen kann. 

In dem Fall ergänze die URL des Download-Links vor der Weiterleitung an den Kunden bitte um den Parameter "?success_url=skip" (bitte den Text zwischen den "…" kopieren und an die URL anhängen).

Der Link aus dem obigen Beispiel sähe entsprechend so aus: /s/DeineWebsite/payment/A4iuJksafzpEdxyBUsYd?success_url=skip

War dieser Beitrag hilfreich?