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Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Vorkassezahlungen einrichten

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Vorkassezahlungen einrichten

elopage LITE: Sobald du ein dein Verwahrungskonto anhand deiner hochgeladenen Unterlagen legitimiert ist.

elopage PLUS: Sobald dein Verwahrungskonto eingerichtet wurde. Hier prüfen wir, ob dein Geschäftsbereich zugelassen ist und richten dann dein elektronisches Verwahrungskonto ein.

Sobald die Zahlungsart verfügbar ist, ist sie automatisch bei allen bereits erstellten Produkten hinterlegt. Du kannst dies auch je Zahlungsplan deaktivieren, wenn du die Zahlungsart nicht oder nicht bei allen Produkten anbieten möchtest.

Stornierung von Vorkassezahlungen

Stornierungen von Vorkassezahlungen kannst du aktuell nicht eigenständig ausführen. Schicke uns dazu bitte über help.elopage.com einen Auftrag und bei elopage LITE auch den Kontoinhabernachweis.

elopage LITE: Hier ist ein Kontoinhabernachweis des Kunden notwendig, der die IBAN, seinen Namen und ein Banklogo enthalten muss. Hier reicht oft die EC-Karte aus, sofern diese beide Daten enthält. 

elopage PLUS: Hier ist kein Kontoinhabernachweis notwendig.

Mehr dazu findest du unter Eine Zahlung stornieren / Teilbetrag erstatten

Weitere Informationen zu dieser Zahlungsart

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