Vorkassezahlungen einrichten
elopage PLUS: Sobald dein Verwahrungskonto eingerichtet wurde. Hier prüfen wir, ob dein Geschäftsbereich zugelassen ist und richten dann dein elektronisches Verwahrungskonto ein.
Sobald die Zahlungsart verfügbar ist, ist sie automatisch bei allen bereits erstellten Produkten hinterlegt. Du kannst dies auch je Zahlungsplan deaktivieren, wenn du die Zahlungsart nicht oder nicht bei allen Produkten anbieten möchtest.
elopage CONNECT: Bei elopage CONNECT aktivierst du die Zahlungsart Vorkasse indem du die VBAN (Virtuelle IBAN) aktivierst -> Vorkassezahlungen mit elopage CONNECT aktivieren
Stornierung von Vorkassezahlungen
Stornierungen von Vorkassezahlungen kannst du aktuell nicht eigenständig ausführen. Schicke uns dazu bitte über help.elopage.com einen Auftrag und bei elopage LITE auch den Kontoinhabernachweis.
elopage LITE: Hier ist ein Kontoinhabernachweis des Kunden notwendig, der die IBAN, seinen Namen und ein Banklogo enthalten muss. Hier reicht oft die EC-Karte aus, sofern diese beide Daten enthält.
elopage PLUS: Hier ist kein Kontoinhabernachweis notwendig.
Mehr dazu findest du unter Eine Zahlung stornieren / Teilbetrag erstatten
elopageCONNECT: Hier kannst du eine Transaktion ganz normal stornieren wie hier beschrieben - > Eine Zahlung stornieren / Teilbetrag erstatten
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