Hinweise zum Endkundensupport

Der Support für Endkunden erfolgt durch den Anbieter des jeweiligen Produktes. 

Allgemeine Fragen

Für viele allgemeine Fragen wie z.B. zur Zahlung, zum Login, zur Änderung der Zahlungsart bei Abo- und Ratenzahlung, zum Download des Produktes stellen wir von elopage (der Plattform, die der Anbieter für seine Produkte nutzt) bereits Antworten in unserem Hilfebereich für Endkunden bereit.

Sie können dort entweder über die verschiedenen Rubriken gehen oder oben in dem Suchfeld gezielt suchen.

Individuelle Fragen / Aufträge

• Haben Sie Fragen zum Produkt?
• Soll der Link für Ihr Downloadprodukt verlängert werden?
• Haben Sie keine Kaufbestätigungsmail vom Anbieter erhalten?
• Wissen Sie nicht, wie Sie an Ihr Produkt heran kommen?
• Möchten Sie den Kauf widerrufen?

Dann wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter/Hersteller des Produktes.