Wenn Sie einen Online-Kurs / Online-Kongress oder Mitgliederbereich bei einem Anbieter gekauft haben, finden Sie den Link zur Anmeldeseite in der Regel in der Kaufbestätigungsmail des Anbieters.
Diesen sollten Sie sich im Browser als Lesezeichen abspeichern.
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Wichtig! Ihr Passwort gilt nicht für diesen Anbieter sondern Ihr gesamtes elopage-Konto. Haben Sie mehrere Produkte von verschiedenen Anbietern, ist es für dieselbe E-Mail-Adresse auch dasselbe Passwort.
Ich sehe meine Produkte nach dem Login nicht
Wenn Sie sich eingeloggt haben und Ihre Produkte nicht sehen, kann das folgende Ursachen haben:
- Sie haben das gesuchte Produkt mit einer anderen E-Mail-Adresse gekauft (oder sich beim Kauf verschrieben). Prüfen Sie bitte, an welche E-Mail-Adresse die Kaufbestätigungsmail des Anbieters geschickt wurde und loggen Sie sich hier aus und in das andere Konto ein.
Haben Sie keine E-Mail erhalten, haben Sie ggf. einen Tippfehler in der E-Mail-Adresse. Dann wenden Sie sich bitte direkt an den Support des Anbieters. - Sie sind in einem anderen Konto-Typ eingeloggt z.B. als Publisher oder Anbieter. Dann wechseln Sie bitte in Ihr Käufer-Konto in dem Sie auf Ihren Namen klicken und dann das Käufer-Konto auswählen.
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