Bei allen Zahlungsplänen kannst du einen Testzeitraum in Tagen hinterlegen.
Damit kann der Kunde dein Produkt in diesem Zeitraum kostenlos testen und die Testphase jederzeit beenden. Bei einer Kündigung im Testzeitraum, wird der Zugriff auf das Produkt sofort gesperrt.
Erst nach Ablauf des Testzeitraums wird die erste Rate fällig.
Beim Kauf wählt der Kunde bereits die Zahlungsart aus. Bei Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift* buchen wir nach dem Testzeitraum die Zahlung ab.
*Die Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist nur für Kunden im Reseller-Modell verfügbar.
Verfügbarkeit:
- Diese Funktion steht in allen Produkttypen außer beim eTicket zur Verfügung.
- Sie ist nutzbar für alle Zahlungsplantypen und kann auch für Bundles und Funnels aktiviert werden.
Testzeitraum hinterlegen
- Gehe zum Schritt "Bezahlseite"
- Aktiviere den Switcher "Testzeitraum"
- Hinterlege die Anzahl der Tage für den Test.
- Hinterlege ggf. einen zusätzlichen Text mit oder ohne Parameter für deine Bezahlseite, damit der Kunde von dem Testzeitraum erfährt. Gern kannst du auf unser Hilfedokument verlinken, welches beschreibt, wie der Kunde den Testzeitraum beenden kann.
Besonders wichtig ist der Text bei einer Einmalzahlung, da in dem Fall auf der Bezahlseite keine Fälligkeiten automatisch angezeigt werden wie bei den anderen Zahlungsplänen. - Speichere den Zahlungsplan.
- Speichere die Änderung der Bezahlseite unten rechts über den Button "Speichern".
Unter "Vorschau Bezahlseite" siehst du, wie dieser Zahlungsplan auf der Bezahlseite angezeigt wird.
Nach dem Kauf
Der Kunde erhält sofort nach dem Kauf deine Kaufbestätigungsmail. Liegt das Produkt bei uns, erhält er sofort Zugriff auf das Produkt.
Der Kunde erscheint sofort in deiner Kundenübersicht und nicht in der Übersicht der Transaktionen, solange noch keine Zahlung erfolgt ist.
In der Zahlungsübersicht siehst du
- welche Käufe einen Testzeitraum haben und wie lange dieser noch gültig ist
- wann die Zahlungen fällig sind.
Hier kannst du die Zahlung stoppen, wenn dein Kunde sich meldet und den Testzeitraum beenden möchte.
Eine ähnliche Ansicht hat auch der Kunde in seinem Käufer-Konto unter Zahlungen / Zahlungsübersicht. Hier kann er die Zahlung stoppen.
Bei Online-Kursen:
Die Berechnung der Kurslaufzeit beginnt direkt mit dem Kauf und nicht mit der ersten Zahlung.
Zahlt der Kunde die erste Rate nicht, wird der Kurszugang automatisch gesperrt. Du kannst den Zugang auch manuell vorab sperren, wenn der Kunde sich vor Ablauf der Testphase bei dir meldet.
Bitte beende dann zusätzlich unter "Zahlungsübersicht" die Zahlung, damit die nächste Rate nicht fällig wird.
