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Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Ticket aus dem Verkauf nehmen

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Du hat für ein Event ein oder mehrere Tickets erstellt und möchtest ein Ticket nun aus dem Verkauf nehmen, z.B. weil die Veranstaltung ausfälllt.

Wurde das Ticket noch nicht gekauft, kannst du das Ticket einfach löschen.

Wurde es bereits gekauft oder bietest du es in einem Bundle an, ist eine Löschung nicht möglich. Dann kannst du die Anzahl der verfügbaren Tickets auf 0 setzen. Dann ist es nicht mehr buchbar.

  • Klicke auf "Produkte"
  • Wähle dein Produkt aus und klicke auf "bearbeiten"
  • Gehe zum Schritt "Tickets" und suche das Ticket heraus und klicke beim Datum auf "Bearbeiten"
  • Trage bei "Verfügbare Tickets" 0 ein.

Verfu_gbare_Tickets.png

Ticket löschen

  • Klicke bei dem Ticket rechts auf "Entfernen".

Wenn es bereits verkauft wurde oder Teil eines Bundles ist, erhältst du eine Fehlermeldung und kannst es daher nicht löschen.

Verfügbare Anzahl auf 0 setzen

  • Klicke bei dem Ticket auf "Bearbeiten" 


  • Setze die Anzahl der verfügbaren Tickets auf "0"
  • Speichere die Änderung

 

Wichtig: Wird das Ticket für diese Veranstaltung auch in einem Bundle (Schritt Upselling) verkauft, lösche dieses dort bitte raus. Beim Bundle erfolgt beim Kauf keine Prüfung auf die Anzahl der verfügbaren Tickets.

Dieses Ticket wird nun nicht mehr zum Verkauf angeboten.

 

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