Du hat für ein Event ein oder mehrere Tickets erstellt und möchtest ein Ticket nun aus dem Verkauf nehmen, z.B. weil die Veranstaltung ausfälllt.
Wurde das Ticket noch nicht gekauft, kannst du das Ticket einfach löschen.
Wurde es bereits gekauft oder bietest du es in einem Bundle an, ist eine Löschung nicht möglich. Dann kannst du die Anzahl der verfügbaren Tickets auf 0 setzen. Dann ist es nicht mehr buchbar.
- Klicke auf "Produkte"
- Wähle dein Produkt aus und klicke auf "bearbeiten"
- Gehe zum Schritt "Tickets" und suche das Ticket heraus und klicke beim Datum auf "Bearbeiten"
- Trage bei "Verfügbare Tickets" 0 ein.
Ticket löschen
- Klicke bei dem Ticket rechts auf "Entfernen".
Wenn es bereits verkauft wurde oder Teil eines Bundles ist, erhältst du eine Fehlermeldung und kannst es daher nicht löschen.
Verfügbare Anzahl auf 0 setzen
- Klicke bei dem Ticket auf "Bearbeiten"
- Setze die Anzahl der verfügbaren Tickets auf "0"
- Speichere die Änderung
Wichtig: Wird das Ticket für diese Veranstaltung auch in einem Bundle (Schritt Upselling) verkauft, lösche dieses dort bitte raus. Beim Bundle erfolgt beim Kauf keine Prüfung auf die Anzahl der verfügbaren Tickets.
Dieses Ticket wird nun nicht mehr zum Verkauf angeboten.