elopage ist auf die Auslieferung digitaler Produkte und Zugänge spezialisiert. Hier listen wir dir die Produkttypen auf, die du bei uns erstellen kannst.
Bei der Auswahl des Produkttyps achte bitte auf zwei Dinge: Zum Einen solltest du die Möglichkeiten des Produktes kennen und zum Anderen die Berechnungsbasis für die Steuern, da bei digitalen Produkten und Dienstleistungen andere Regelungen gelten als bei Leistungen, die an einem bestimmten Ort erbracht werden.
Überblick über diesen Artikel
- Codes & Schlüssel
- Download-Produkt
- digitales Produkt
- e-Ticket für eine Veranstaltung (offline)
- e-Ticket für eine Online-Veranstaltung
- e-Ticket als Gutschein
- Online-Kurs / - Kongress
- Membership
- Zertifikat
- Bundle (nur Bestandsprodukte)
Codes & Schlüssel
Beispiele:
- Lizenzschlüssel zur Aktivierung deiner Software
- Gutscheincodes für deine elopage-Produkte
- Massenzugänge für deine Online-Kurse / Mitgliederbereiche bei elopage
- Sonstige Codes z.B. zur Einlösung auf deiner Webseite oder zum Zugang zu externen Produkten
Inhalt:
Du hinterlegst beliebige Codes (= eine Kette von Zahlen und Buchstaben), die dann beim Kauf an den Kunden ausgeliefert werden. Was genau mit diesen Codes gemacht werden kann, legst du selber fest. Z.B. kannst du Lizenz-/Aktivierungsschlüssel für die Software, die du verkaufst auf deinem System generieren und dann als Code einfügen.
Oder du erstellst bei uns Massengutscheincodes, die man für den Kauf eines Produktes bei uns nutzen kann und importierst die in das Produkt.
Dann entscheidest du, ob man mehrere Stückzahlen gleichzeitig kaufen kann.
Dein:e Kund:in erhält dann den Code / die Codes auf der Danke-Seite ausgeliefert. Je gekaufter Anzahl wird ein freier Code ausgeliefert.
Zugang:
Der Zugang zum Produkt erfolgt über die Dankeseite, die direkt nach dem Kauf angezeigt wird. Zusätzlich erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Link auf die Dankeseite.
Steuerberechnung:
Die Basis für die Steuerberechnung ist das Land de:r Käufer:in.
Download-Produkt
Über das Download-Produkt erhalten Kund:innen die Dateien ausgeliefert, die du im Produkt hochgeladen hast.
Beispiele:
- eBooks, HowTo-Anleitungen, DIY-Ratgeber, Tutorials, Anleitungen und Guides
- Online-Formulare und Vordrucke
- Software und Lizenzen
- Videokurse (mit Videos zum Download)
- Songs
- Meditationen
- Checklisten
Inhalt:
Du lädst die Dateien hoch, die wir mit den Standard-Einstellungen auf unserer Dankeseite und per Mail mit Link auf die Dankeseite ausliefern. Alternativ kannst du auch auf deine eigene Dankeseite verlinken und die Produkte dort ausliefern.
Zugang:
Der Zugang zum Produkt erfolgt über die Dankeseite, die direkt nach dem Kauf angezeigt wird. Zusätzlich erhält dein:e Kund:in eine Mail mit dem Link auf die Dankeseite.
Steuerberechnung:
Die Basis für die Steuerberechnung ist das Land de:r Käufer:in.
Ist eine spätere Aktualisierung der Dateien möglich?
Nein, der Downloadlink enthält immer die Version der Dateien, zum Zeitpunkt der Auslieferung durch uns. Möchtest du im Nachhinein Dateien austauschen, schicke deinen Kund:innen die Dateien über deinen E-Mail-Provider.
Digitales Produkt
Beipiele:
- Coachings
- Live-Webinare
- Produkte, die du auf einer anderen Plattform liegen hast
- E-Mail-Kurse (mit Auslieferung der Mails über deinen E-Mail-Provider) oder
- über die API erstellte Produkte.
Inhalt:
Damit kannst du alle Arten von Produkten verkaufen, bei denen das Produkt mit den Inhalten selber nicht auf unserer Plattform liegt, sondern du dein Produkt / deine Dienstleistung ganz individuell auslieferst.
Zugang:
Nur über den Weg, den du deinen Kund:innen in der Kaufbestätigungsmail oder auf deiner Dankeseite mitteilst.
Steuerberechnung:
Basis für die Steuerberechnung ist das Land de:r Käufer:in.
e-Ticket für eine Veranstaltung (offline)
Beispiel:
- Kongress
- Lesung
- Barcamp
- Webinar mit direkter Terminbuchung
- Sofakonzert
- Meetup
Inhalt:
Dein:e Kund:in erhält ein oder mehrere Tickets für sich bzw. mehrere Teilnehmer:innen als pdf-Datei. Jedes Ticket enthält einen individuellen QR-Code, mit dem du beim Einlass bequem die Gültigkeit prüfen und es auf "eingelöst" setzen kannst.
Zugang:
Die Dateien und die Rechnung (sofern die Auslieferung über uns aktiviert ist) erhält dein:e Kund:in per Mail bzw. über die Danke-Seite. Diese wird mit den Standard-Einstellungen nach der Zahlung angezeigt bzw. als Link per Mail verschickt.
Steuerberechnung:
Basis für die Steuerberechnung ist das von dir angegebene Veranstaltungsland.
e-Ticket für eine Online-Veranstaltung
Inhalt:
Dein:e Kund:in erhält ein oder mehrere gekaufte Tickets für sich bzw. mehrere Teilnehmer:innen als pdf-Datei. Die Tickets und die Rechnung (sofern die Auslieferung über uns aktiviert ist) erhält dein:e Kund:in per Mail bzw. über die Dankeseite. Diese wird im Standard nach der Zahlung angezeigt bzw. als Link per Mail verschickt.
Zugang:
Der Zugang erfolgt über die Dankeseite, die direkt nach dem Kauf angezeigt wird. Zusätzlich erhält dein:e Kund:in eine Mail mit dem Link auf die Dankeseite.
Steuerberechnung:
Basis für die Steuerberechnung ist das Land de:r Käufer:in.
e-Ticket als Gutschein
Beispiel:
Der Gutschein eignet sich gut als Geschenk für alle möglichen Zwecke, bei denen dein:e Kund:in ein bestimmtes Produkt / Dienstleistung bei dir erwerben kann.
Inhalt:
Dein:e Kund:in erhält einen Gutschein als pdf-Datei. Diesen kann er für eine oder verschiedene Produkte / Dienstleistungen bei dir vor Ort einlösen.
In den Standard-Einstellungen ist der Gutschein als Einzweckgutschein (= mit Steuerberechnung) angelegt. Du kannst diesen aber über die individuellen Steuereinstellungen auch als sogenannten Mehrzweckgutschein konfigurieren.
Zugang:
Der Zugang erfolgt über die Dankeseite, die direkt nach dem Kauf angezeigt wird. Zusätzlich erhält dein:e Kund:in eine Mail mit dem Link auf die Dankeseite.
Steuerberechnung:
Die Basis für die Steuerberechnung ist der von dir angegebene Ort, an dem der Gutschein eingelöst werden kann.
Online-Kurs, Online-Kongress
Beispiele:
- Online-Kurs mit Videos, Checklisten und weiteren Anhängen
- Mitgliederbereich
- Online-Kongress mit Zeitsteuerung jeder Videoseite vorher, Kongresszeit, nachher
- Online-Kurs mit Live-Videos indem du den Link zum Videocall dort hinterlegst
Inhalt:
Dein:e Kund:in erhält Zugriff auf deinen Online-Kurs, Online-Kongress oder Mitgliederbereich. Auf den von dir angelegten Seiten können die Inhalte angesehen oder die von dir zum Download bereitgestellten Anhänge heruntergeladen werden.
Die Inhalte können alle auf einen Schlag oder zeitgesteuert freigeschaltet werden.
Über die Kommentarfunktion können sich die Teilnehmer:innen untereinander und mit dir austauschen. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, hinter jeder oder ausgewählten Lektionen ein Quiz anzulegen, um den Lernstand abzufragen.
Zugang:
Der Zugang erfolgt per Login über die Eingabe von E-Mail und Passwort auf deiner Login-Seite. In der Kaufbestätigungsmail erhält dein:e Kund:in den Link, um sich ein Passwort anzulegen oder sich direkt einzuloggen.
Steuerberechnung:
Die Basis für die Steuerberechnung ist das Land de:r Käufer:in.
Design deiner Online-Kurse:
Ist das Paket "Customizing" in deinem Paket enthalten bzw. hast du dieses gebucht, kannst du ein eigenes Design für deinen Online-Kurs hinterlegen.
Membership
Der Produkttyp Membership ist eine Art "Hülle" für verschiedene Produkte, die du mit diesem Produkt bereitstellst. Dein:e Kund:in kauft das Produkt und erhält alle Produkte, die du hier hinzugefügt hast. Du kannst jederzeit Produkte entfernen und neu hinzufügen, so dass deine Bestandskunden immer die aktuell hinterlegten Produkte sehen (im Gegensatz z.B. zum Bundle).
Beispiele:
- Mitgliederbereich mit diversen Produkten, die du auf elopage erstellt hast und ggf. zusätzlich auch einzeln anbietest.
- OneClickUpsell für weitere Produkte, die du im Mitgliederbereich zum Kauf positionierst
Inhalt:
Du entscheidest, welche Produkte deine Kund:innen beim Bezug deines Produktes "Membership" erhalten. Du kannst jederzeit Produkte hinzufügen und entfernen.
Hinterlegst du ein eTicket, erhält jede:r Kund:in automatisch das Ticket / den Gutschein per Mail.
Zugang:
Der Zugang erfolgt per Login über die Eingabe von E-Mail und Passwort auf deiner Login-Seite. In der Kaufbestätigungsmail erhält dein:e Kund:in den Link, um sich ein Passwort anzulegen oder sich direkt einzuloggen.
Steuerberechnung:
Die Basis für die Steuerberechnung ist das Land de:r Käufer:in.
Design des Membership-Bereiches:
Ist das Paket "Customizing" in deinem Paket enthalten bzw. hast du dieses gebucht, kannst du ein eigenes Design für deinen Mitgliederbereich hinterlegen.
Zertifikat
Beispiele:
- Zertifikat für einen bestandenen Online-Kurs
- Zertifikat für deine Stammkunden
Inhalt:
Ausgeliefert wird ein von dir gestaltetes pdf in das wir dynamisch bestimmte Daten des Kunden oder des Kurses einsetzen.
Das Design der pdf-Datei inkl. zusätzlicher Daten auf dem Zertifikat erstellst du vorab selber.
Zugang:
Die pdf-Datei wird per Mail ausgeliefert. Kauft dein:e Kund:in das Produkt, erhält die Person es über die Kaufbestätigungs-E-Mail.
Erhält sie es von dir über eine abgeschlossene Lektion oder ein bestandenes Quiz aus deinem Online-Kurs, dann erhält sie es über die entsprechende E-Mail.
Steuerberechnung:
Die Basis für die Steuerberechnung ist das Land de:r Käufer:in.
Bundle - nur noch für Bestandsprodukte
Hinweis: Der Produkttyp Bundle wir nicht mehr unterstützt. So sind keine neuen Produkte vom Typ Bundle erstellbar. Diese Beschreibung ist also nur relevant für Kunden, die noch Bundles im Einsatz haben.
Bitte beachte dass du dort nur Produkte mit identischer Steuergrundlage zusammenfügst (z.B. Online-Kurse), denn hier wird auf der Rechnung nicht jede Position inkl. individuellem Steuersatz ausgewiesen sondern nur der Steuersatz des Hauptproduktes. Möchtest du auf einen Schlag mehrere Produkte im Paket verkaufen, nutze bitte die Funktion "Order Bump"."
Mit dem Bundle stellst du deinen Kund:innen mehrere vorher bei uns erstellt Produkte auf einen Schlag zur Verfügung.
Das Bundle kannst du eigenständig zum Kauf anbieten oder als Upsell zu einem bestehenden Produkt.
Zugang:
Der Zugang zum Produkt erfolgt über die >>Danke-Seite, die direkt nach dem Kauf angezeigt wird. Zusätzlich erhält dein:e Kund:in eine E-Mail mit dem Link auf die Danke-Seite.
Steuerberechnung:
Die Basis für die Steuerberechnung ist das Land de:r Käufer:in.
Ist eine spätere Aktualisierung der Dateien möglich?
Nein, der Downloadlink enthält immer die Version der Dateien, zum Zeitpunkt der Auslieferung durch uns. Möchtest du im Nachhinein Dateien austauschen, schicke deinen Kund:innen die Dateien über deinen E-Mail-Provider.
Besonderheit:
Du kannst das Bundle bei jedem Produkt im Schritt "Upsell" hinzufügen. So kann dein:e Kund:in entscheiden, ob er:sie nur das eigentlich angeklickte Produkt kaufen möchte, oder das Bundle mit diesem und weiteren Produkten.
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