Überblick über die Produkttypen

elopage ist auf die Auslieferung digitaler Produkte und Zugänge spezialisiert. 

Wir bieten die nachfolgenden Produkttypen an. Bei der Auswahl des Produkttyps achte bitte auf die Möglichkeiten des Produktes und auf die Berechnungsbasis für die Steuern, da bei digitalen Produkten und Dienstleistungen andere Regelungen gelten als bei Leistungen, die an einem bestimmten Ort erbracht werden.

Download-Produkt

Beispiele:

• eBooks, HowTo-Anleitungen, DIY-Ratgeber, Tutorials, Anleitungen und Guides
• Online-Formulare und Vordrucke
• Software und Lizenzen
• Videokurse (mit Videos zum Download)
• Songs
• Meditationen
• Checklisten

Inhalt:

Du lädst die Dateien hoch, die wir mit den Standard-Einstellungen auf unserer Dankeseite und per Mail mit Link auf die Dankeseite ausliefern. Alternativ kannst du auch auf deine eigene Dankeseite verlinken und die Produkte dort ausliefern.

Zugang:

Der Zugang zum Produkt erfolgt über die Dankeseite, die direkt nach dem Kauf angezeigt wird. Zusätzlich erhält der Kunde eine Mail mit dem Link auf die Dankeseite.

Steuerberechnung:

Die Basis für die Steuerberechnung ist das Land des Käufers.

Digitales Produkt

Beipiele:

• Coachings
• Webinare
• physische Produkte (Hinweise s. unten)
• E-Mail-Kurse (mit Auslieferung der Mails über deinen E-Mail-Provider) oder
• API-Produkte.
  

Inhalt:

Damit kannst du alle Arten von Produkt verkaufen, bei deinen keine Datei ausgeliefert wird, sondern du dein Produkt / deine Dienstleistung ganz individuell auslieferst.

Zugang:

Nur über den Weg, den du deinen Kunden in der Kaufbestätigungsmail oder auf deiner Dankeseite mitteilst.

Steuerberechnung:

Basis für die Steuerberechnung ist das Land des Käufers.

eTicket für eine Veranstaltung (offline)

Beispiel:

• Kongress
• Lesung
• Barcamp
• Webinar mit direkter Terminbuchung
• Sofakonzert
• Meetup

Inhalt:

Dein Kunde erhält ein oder mehrere Tickets für sich bzw. mehrere Teilnehmer als pdf-Datei. Jedes Ticket enthält einen individuellen QR-Code, mit dem du beim Einlass bequem die Gültigkeit prüfen und es auf "eingelöst" setzen kannst.

Zugang:

Die Dateien und die Rechnung (sofern die Auslieferung über uns aktiviert ist) erhält dein Kunde per Mail bzw. über die Dankeseite. Diese wird mit den Standard-Einstellungen nach der Zahlung angezeigt bzw. als Link per Mail verschickt.

Steuerberechnung:

Basis für die Steuerberechnung ist das von dir angegebene Veranstaltungsland.

eTicket für eine Online-Veranstaltung

Inhalt:

Dein Kunde erhält ein oder mehrere gekaufte Tickets für sich bzw. mehrere Teilnehmer als pdf-Datei. Die Tickets und die Rechnung (sofern die Auslieferung über uns aktiviert ist) erhält dein Kunde per Mail bzw. über die Dankeseite. Diese wird im Standard nach der Zahlung angezeigt bzw. als Link per Mail verschickt.

Zugang:

Der Zugang erfolgt über die Dankeseite, die direkt nach dem Kauf angezeigt wird. Zusätzlich erhält der Kunde eine Mail mit dem Link auf die Dankeseite.

Steuerberechnung:

Basis für die Steuerberechnung ist das Land des Käufers.

Gutschein

Beispiel:

Der Gutschein eignet sich gut als Geschenk für alle möglichen Zwecke, bei denen der Kunde ein bestimmtes Produkt / Dienstleistung bei dir erwerben kann. 

Inhalt:

Dein Kunde erhält einen Gutschein als pdf-Datei. Diesen kann er für eine oder verschiedene Produkte / Dienstleistungen bei dir vor Ort einlösen. 

In den Standard-Einstellungen ist der Gutschein als Einzweckgutschein (= mit Steuerberechnung) angelegt. Du kannst diesen aber über die individuellen Steuereinstellungen auch als sogenannten Mehrzweckgutschein konfigurieren.

Zugang:

Der Zugang erfolgt über die Dankeseite, die direkt nach dem Kauf angezeigt wird. Zusätzlich erhält der Kunde eine Mail mit dem Link auf die Dankeseite.

Steuerberechnung:

Die Basis für die Steuerberechnung ist der von dir angegebene Ort, an dem der Gutschein eingelöst werden kann.

Online-Kurs, Online-Kongress, Mitgliederbereich

Beispiele:

• Online-Kurs mit Videos, Checklisten und weiteren Anhängen
• Mitgliederbereich
• Online-Kongress mit Zeitsteuerung jeder Videoseite vorher, Kongresszeit, nachher

Inhalt:

Dein Kunde erhält Zugriff auf deinen Online-Kurs, Online-Kongress oder Mitgliederbereich. Auf den von dir angelegten Seiten kann er die Inhalt ansehen oder die von dir zum Download bereitgestellten Anhänge herunterladen.

Die Inhalte können alle auf einen Schlag oder zeitgesteuert freigeschaltet werden.

Über die Kommentarfunktion können sich die Teilnehmer untereinander und mit dir austauschen. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, hinter jeder oder ausgewählten Lektionen ein Quiz anzulegen, um den Lernstand abzufragen.

Zugang:

Der Zugang erfolgt per Login über die Eingabe von E-Mail und Passwort auf deiner Login-Seite. In der Kaufbestätigungsmail erhält der Kunde den Link, um sich ein Passwort anzulegen oder sich direkt einzuloggen.

Steuerberechnung:

Die Basis für die Steuerberechnung ist das Land des Käufers.

Welchen Produkttyp für physische Produkte nutzen?

Möchtest du ein Produkt anders nutzen als es vorgesehen ist, beachte bitte die ggf. abweichenden steuerlichen Regelungen und ob du das Produkt passend konfigurieren kannst.

Hier ein Beispiel:

Physische Produkte

Du kannst das "Digitale Produkt" auch für den Verkauf eines eines einzelnen physischen Produktes oder Bundle mit physischen Produkten nutzen. 

Achtung: Bei physischen Produkten gelten andere steuerliche Regelungen, als für digitale Produkte und Dienstleistungen. Der Steuersatz richtet sich bei physischen Produkten nach dem Land in dem du / dein Unternehmen seinen Sitz hat.

• Erstelle einen eigenen Datensatz für die Steuern und hinterlege diesen bei deinem Produkt.
  Bei Unsicherheit lasse dich dazu bitte von deinem Steuerberater beraten.
• Nenne in Produkt- und Kurzbeschreibung deutlich die Lieferzeiten.
• Kläre deine Kunden auch über den weiteren Ablauf zum Versand (Versandzeiten, evt. vorhandene Tracking-Codes bzw. Versandbenachrichtigungen) und die Möglichkeiten der Rücksendung auf. Dies kannst du zum Beispiel in der Fußzeile deiner Bezahlseite und direkt in der Bestätigungsmail tun.
• Fallen Versandgebühren an, erstelle einen Gebührendatensatz und hinterlege die Versandgebühren je Land beim Produkt.