Ist dein Wohn-/Unternehmenssitz in Europa bzw. der Schweiz, kannst du wählen, ob du im eigenen Namen verkaufst (Standard nach Registrierung als Verkäufer) oder ob der Verkauf über unseren Resellerpartner erfolgt.
Ist dein Wohn-/Unternehmenssitz außerhalb europas, ist ein Verkauf nur über das Reseller-Modell möglich.
Verkauf im eigenen Namen
Wenn du dein Verkäuferkonto registrierst, ist es so angelegt, dass du im eigenen Namen verkaufst.
Kommunikation mit Kunden
- Dein elopage-Shop lautet auf deinen Namen und du hast eigene AGB, ein eigenes Impressum und lädst deine eigene Datenschutzerklärung hoch.
- Der Schriftwechsel mit deinen Kunden erfolgt in deinem Namen.
- Widerrufe und Stornierungen laufen direkt über dich.
Zahlungseingänge
- Für die Anbindung von PayPal benötigst du ein eigenes PayPal-Geschäftskonto.
- Alle Zahlungen über Sofort, Vorkasse und Kreditkarte erhältst du auf dein elopage-Konto. Damit die Zahlungsarten freigeschaltet werden, ist eine Legitimierung des integrierten Zahlungskontos bei unserem Bankingpartner notwendig auf den diese Zahlungen gehen. Dazu lädst du im Bereich Legitimierung entsprechende Unterlagen für dich / deine Firma hoch.
- Du kannst dir die Einnahmen auf diesem Konto immer montags auszahlen (bitte vorher den Auszahlungsbetrag festlegen und die Auszahlung beauftragen). Die Auszahlung erfolgt auf das von dir hinterlegte Girokonto, welches auf den Namen der im Impressum hinterlegten Person / Firma lautet.
Rechnungen, Buchhaltung, Steuern
- Für jede Zahlung erhältst du eine eigene Rechnung, die in deinem Namen ausgestellt wurde (sofern aktiviert) für deine Buchhaltung / Steuer.
- Für die Kosten, die durch die Nutzung von elopage anfallen, erhältst du immer zum 01. eines Monats eine Rechnung für die Kosten des vorherigen Monats.
- Für Steuern, die für andere europäische Länder anfallen, erhältst du für die Umsatzsteuermeldung im Rahmen des MOSS-Verfahren eine entsprechende Übersicht.
- Die Steuerberechnung erfolgt auf Basis deiner Produkte und Steuerkonfiguration. Als Kleinstunternehmer ist dieses Modell für dich optimal, da für Verkäufe mit Leistungsort in deinem Land, keine Steuern berechnet werden.
Pakete und Apps
- Du kannst unsere Pakete und Apps eigenständig buchen und so die Funktionen und Preise an dein Business anpassen.
Die Pakete und Preise findest du unter https://elopage.com/costs.
Das Reseller-Modell
Im Reseller-Modell bist du weiterhin für die korrekte Konfiguration deines Accounts, der Produkte, der steuerlichen Konfiguration etc. verantwortlich. Ab dem Kauf übernimmt unser lizenzierter Resellerpartner den Verkauf und die Abwicklung. Beim Kauf sind somit AGB und Impressum des Resellerpartners relevant.
Gibt es besondere Bedingungen für ein Produkt, kannst du diese beim Produkt ergänzen.
Kommunikation mit Kunden
- Dein elopage-Shop lautet auf deinen Namen, als Impressum, AGB und Datenschutzerklärung wird der Reseller angegeben.
- Der Schriftwechsel mit deinen Kunden erfolgt in deinem Namen.
- Widerrufe und Stornierungen laufen direkt über dich. Geht ein Widerruf beim Reseller ein, leiten wir diesen an dich weiter.
Produktkonfiguration und Support
- Die Konfiguration der Produkte sowie der Support für deine Kunden bleiben weiterhin bei dir. Der Reseller übernimmt lediglich die Zahlungsabwicklung und Auszahlung deiner Einnahmen.
Zahlungseingänge
- Alle Zahlungen gehen beim Reseller ein. Ein eigenes PayPal-Konto ist nicht notwendig.
- Die Rechnungen lauten auf den Reseller.
- In dem Modell ist auch die Zahlung per SEPA-Lastschrift möglich. Die Kaufbestätigungsmail wird nach der Einlösung der Lastschrift (ca. 5 Tage nach dem Kauf) ausgeliefert.
Rechnungen, Buchhaltung, Steuern
- Alle Rechnungen werden im Namen des Resellers erstellt.
- Individuelle steuerliche Besonderheiten für dich / dein Land (z.B. Steuerbefreiung für dich / verringerter Steuersatz für ein Produkt in deinem Land) finden keine Berücksichtigung. Lediglich, wenn nach deutschem Steuerrecht ein verringerter Steuersatz / anderer Steuersatz für das Produkt herrscht (z.B. physisches Buch / Schulung, die nicht als elektronische Dienstleitung gewertet wird), kann dies berücksichtigt werden. Bitte informieren uns dann VOR dem Launch über die zu hinterlegenden Steuersätze, damit wir das einstellen können.
- Du erhältst ein- oder zweimal im Monat eine Auszahlung deiner Einnahmen auf dein Girokonto (je nach Umsatzhöhe und Vereinbarung, Standard ist die monatliche Auszahlung um den 01. oder 15. herum - je nach Starttermin).
Pakete und Apps
- Du kannst unsere Pakete und Apps eigenständig buchen und so die Funktionen und Preise an dein Business anpassen.
Die Pakete und Preise findest du unter https://elopage.com/costs.
Das Reseller-Modell nutzen
Mehr über das Reseller-Modell findest du in unseren Hilfedokumenten dazu sowie unter https://pages.elopage.com/reseller/.
Für die Nutzung ist es nötig, dass du die AGB's für das Reseller-Modell bestätigst. Dies kannst du direkt nach der Beantragung unter "Einstellungen" -> "Zahlungsarten" durchführen. Es öffnet sich nach der Beantragung ein Pop-Up mit den AGB's verlinkt.