Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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SEPA-Zahlungseinstellungen für die Produktauslieferung

Sude
Sude
  • Aktualisiert

Ist die Zahlungsart SEPA-Lastschrift für dein Konto aktiviert, wird das Produkt im Standard erst nach ca. 6 Tagen ausgeliefert, nachdem wir zurückgemeldet bekommen, ob die Lastschrift eingelöst wurde oder nicht. Im Einzelfall kann dies bis zu 14 Tagen dauern.

Du kannst aber für alle Produkte, die bei uns liegen, definieren, dass diese direkt mit dem Kauf ausgeliefert werden und das auf Ebene des Zahlungsplans.

Dein:e Kund:in erhält dann zwei E-Mails parallel:

  • Deine Kaufbestätigungsmail (sofern nicht deaktiviert).
  • Die Bestätigung des SEPA-Lastschrift-Mandats.

Einstellung vornehmen

Die Einstellung dazu findest du bei allen Zahlungsplänen bei denen du die SEPA-Lastschrift aktiviert hast und zwar beim

  • Produkt
  • den Upsell-Seiten deines Funnels.

Um die Einstellung zu ändern:

  • Gehe zum relevanten Zahlungsplan
  • Setze den Switcher "Sofortzugang bei SEPA" nach rechts um dies zu aktivieren.
  • Speichere den Zahlungsplan die Änderung auf der Seite.

SEPA_-_Sofortiger_Produktzugang.png

Die Änderung ist dann für alle neuen Käufe aktiv.

Der Switcher erscheint nur, wenn du bei dem Zahlungsplan auch SEPA als Zahlungsart hinterlegt hast.

Rechnungserstellung

Die Rechnung wird weiterhin erst nach Eingang der Zahlung erstellt. Dein:e Kund:in findet sie somit nicht sofort auf der elopage-Danke-Seite, sondern erst nach Zahlungseingang.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur SEPA-Lastschrift findest du im Support-Artikel >>SEPA-Lastschrift.

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