Ist die Zahlungsart SEPA-Lastschrift für dein Konto aktiviert, wird das Produkt im Standard erst nach ca. 6 Tagen ausgeliefert, nachdem wir zurückgemeldet bekommen, ob die Lastschrift eingelöst wurde oder nicht. Im Einzelfall kann dies bis zu 14 Tagen dauern.
Du kannst aber für alle Produkte, die bei uns liegen, definieren, dass diese direkt mit dem Kauf ausgeliefert werden und das auf Ebene des Zahlungsplans.
Dein:e Kund:in erhält dann zwei E-Mails parallel:
- Deine Kaufbestätigungsmail (sofern nicht deaktiviert).
- Die Bestätigung des SEPA-Lastschrift-Mandats.
Einstellung vornehmen
Die Einstellung dazu findest du bei allen Zahlungsplänen bei denen du die SEPA-Lastschrift aktiviert hast und zwar beim
- Produkt
- den Upsell-Seiten deines Funnels.
Um die Einstellung zu ändern:
- Gehe zum Zahlungsplan für dein Produkte / Bundle oder Funnel.
- Setze den Switcher "Sofortzugang bei SEPA" nach rechts um dies zu aktivieren.
- Speichere den Zahlungsplan und das Produkt / Bundle / Funnel.
Die Änderung ist dann für alle neuen Käufe aktiv.
Der Switcher erscheint nur, wenn du bei dem Zahlungsplan auch SEPA als Zahlungsart hinterlegt hast.
Rechnungserstellung
Die Rechnung wird weiterhin erst nach Eingang der Zahlung erstellt. Dein:e Kund:in findet sie somit nicht sofort auf der elopage-Danke-Seite, sondern erst nach Zahlungseingang.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur SEPA-Lastschrift findest du im Support-Artikel >>SEPA-Lastschrift.
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