Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Transaktions- & Servicegebühren bezahlen

Neda
Neda
  • Aktualisiert

Für jede Zahlung die über uns ausgeführt wird, fallen die in der Kostenübersicht beschriebenen Transaktions- und Servicegebühren an. Gibst du einen Teil der Einnahmen an einen Publisher oder Joint-Venture-Partner ab, reduzieren auch diese Provisionen deine Einnahmen.

Bei allen Zahlungsmethoden bei denen der Betrag

  • direkt auf dein elopage-Zahlungskonto geht, ziehen wir diese direkt beim Eingang ab
  • auf dein PayPal-Konto geht, stellen wir diese im Nachhinein am 01. des nächsten Monats in Rechnung.

Diese Rechnung und die Auflistung der dazugehörigen Transaktionen findest du unter "Mein Plan".

Die Kosten, die je Zahlung angefallen sind, findest du einzeln in den Transaktionsdetails. Darüber hinaus kannst du dir auch eigene Berichte für dein elopage-Konto und die Zahlungen, die zu PayPal gegangen sind erstellen.

Bei der ersten Einrichtung der Zahlung werden die bislang aufgelaufenen Kosten abgerechnet und eingezogen.

Danach erstellen wir am 01. des Folgemonats eine Rechnung und initiieren die Abbuchungen. Bei Kreditkarte erfolgt die Abbuchung taggleich, bei SEPA-Zahlungen aufgrund der SEPA-Richtlinien erst sechs Tage später. 

Übersicht unter "Mein Plan" aufrufen

  • Gehe in deinem Verkäuferkonto zu "Mein Plan".

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Gebühren für Video-Streaming 

Videos, die du mithilfe des >>Video-Blocks zum Streaming anbietest, sind je nach Plan oder App bis zu einer gewissen Anzahl inkludiert und somit kostenfrei. Übersteigt die Anzahl deiner Streaming-Videos 25 (mit der App >>Videos oder im Advanced-Plan) bzw. 100 (im Pro-Plan), werden alle weiteren Videos gesondert abgerechnet. Eine Übersicht der zusätzlichen wird dir ebenfalls unter "Mein Plan" angezeigt.

Detaillierte Informationen zur Abrechnung findest du unter: https://elopage.com/features/elopage_videos 

Einrichtung der Abbuchung

Wie du die Abbuchung einrichten kannst, findest du unter "Monatliche Kosten für elopage bezahlen", da die Einrichtung für die monatlichen Kosten für Plan und Apps wie auch für die transaktionsbezogenen Kosten für SEPA-Zahlungen gilt.

Weiterführende Informationen:

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