Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Auszahlungen & Gutschriften im Reseller-Modell

Sina
Sina
  • Aktualisiert

Wenn du im Reseller-Modell bist, erfährst du hier alles Wichtige zur Auszahlung deiner Umsätze, den Zeitintervallen, Belegen, Übersichten etc.

 

U_berblick_u_ber_diesen_Artikel.png Überblick

Details zu Auszahlungen & Auszahlungsintervall

Die Auszahlungsübersicht

Währung auswählen

Auszahlungsübersicht filtern

Gutschriften einsehen

Auszahlung pausieren

 

Details zu Auszahlungen & Auszahlungsintervall

Voraussetzungen für die Auszahlung

Die Auszahlung und Berechnung des Betrags erfolgt automatisch durch den Reseller, sofern

  • dein Anbieter-Profil vollständig hinterlegt ist
  • dein Auszahlungskonto hinterlegt ist und
  • der Mindestauszahlungsbetrag von 50 Euro im Auszahlungszeitraum erreicht ist.

Wichtig_.png Bitte achte vor den ersten Verkäufen oder bei der Veränderung deiner steuerlichen Situation darauf, dass du dein Profil korrekt einstellst, vor allem bei der Frage, ob du umsatzsteuerpflichtig im eigenen Land bist oder nicht.

Andernfalls erhältst du nicht die korrekten Beträge ausgezahlt, denn bist du nicht umsatzsteuerpflichtig, führt der Reseller die Umsatzsteuer ab und du erhältst nur den Nettobetrag.

Der Auszahlungsbetrag

Ausgezahlt werden die relevanten Transaktionen (abzüglich Stornierungen und Chargebacks, Gebühren und Provisionen sowie Sicherheitspuffer) des jeweiligen Auszahlungszeitraums.

Der Sicherheitspuffer

Standardmäßig beträgt dein Sicherheitspuffer 30 Tage. Deine Transaktionen stehen somit 30 Tage nach Eingang zur Auszahlung bereit und werden beim nächstmöglichen Auszahlungstermin ausgezahlt.
 

Erstellung des Gutschriftsbelegs

Für jeden Abrechnungszeitraum wird ein Gutschriftsbeleg mit dem Auszahlungsbetrag erstellt. Beim Standardauszahlungsrhythmus ist dies am 1. und 15. eines Monats. Du siehst also vor der Überweisung des Betrags bereits, welcher Betrag dir überwiesen wird und welche Transaktionen damit ausgezahlt werden.
 
Hinweis: Sollte der 1. oder 15. kein Werktag sein, werden die Gutschriften am nächstfolgenden Werktag erstellt.
 

Die Überweisung des Auszahlungsbetrags

Die Banküberweisung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Erstellung der Gutschrift auf dein hinterlegtes Auszahlungskonto.
 
info.png Info

Bei Bedarf kannst du dein Auszahlungsintervall verlängern lassen. Sende uns hierzu eine Anfrage auf >>help.elopage.com

Die Auszahlungsübersicht

In der Auszahlungsübersicht findest du

  • eine Übersicht deiner bisherigen Auszahlungen
  • eine Vorschau über deine nächste Auszahlung
  • Informationen zu deinen Auszahlungseinstellungen

Diese findest du im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts unter "Konto & Berichte" und "Auszahlungen".

Wenn du in der jeweiligen Spaltenüberschrift auf das "i" (Tool-Tipp) klickst, erhältst du weitere Informationen dazu.


auszahlungen_uebersicht.png

info.png Info

Der angezeigte Betrag für die nächste Auszahlung ist geschätzt, da bis zum Auszahlungstermin noch Stornierungen und Chargebacks auftreten können. Die Auszahlung deiner Gutschriften erfolgt in einem Auszahlungsintervall und unterliegt einem Sicherheitspuffer. Durch den Sicherheitspuffer werden Beträge zunächst ausgeschlossen, um bei Stornierungen und Chargebacks schnell agieren zu können.

Währung auswählen

  • Wenn du deine Produkte in verschiedenen Währungen anbietest, wähle hier die Währung für deine Auszahlungsübersicht.

auszahlungen_waehrung.png

info.png Info

Wie du als Anbieter:in im Reseller-Modell zusätzliche Währungen beantragen kannst, erfährst du in >>Währungen im Reseller-Modell

Auszahlungsübersicht filtern

  • Klicke im Tab "Auszahlungen" auf das Filter-Symbol, um deine Auszahlungsübersicht nach von dir bestimmten Zeiträumen zu filtern.
  • Markiere das Filterkriterium "Erstellt" per Klick auf die Checkbox und definiere den Zeitraum.
  • Klicke anschließend auf "Anwenden".

auszahlungen_filtern.png

 

Gutschriftsbelege einsehen und herunterladen 

Bei der Auszahlungsübersicht findest du rechts neben dem Tab "Übersicht" einen Tab "Auszahlungen".
Hier findest du eine Liste mit allen Auszahlungen und der dazugehörigen Gutschrift.

auszahlungen_gutschriftsbelege.png

Dort findest du zwei Links:

  • "Herunterladen": Hiermit wird der Gutschriftsbeleg als pdf-Datei aufgerufen.
  • "Details": Hiermit wird eine pdf-Datei aufgerufen, in der alle Transaktionen aufgelistet sind, die für diese Auszahlung relevant sind.

Beispiel für einen Gutschriftsbeleg
Gutschriftsbeleg_-_Ausschnitt.png

Beispiel für die Liste der dazugehörigen Transaktionen

Gutschriftsdetails_-_Auszug.png

Hier findest du alle Transaktionen und Gebühren, die für diese Auszahlung relevant sind.

Auszahlung pausieren

Du hast auch die Möglichkeit, die Auszahlung zu pausieren. Dazu gehst du einfach zu "Einstellungen" und setzt dort das entsprechende Häkchen.

auszahlung_pausieren.png

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