Du nutzt unsere Videoapp um Videos in deinem Kurs hochzuladen und hast Probleme beim Upload?
Die Videos werden direkt bei unserem Partner Wistia hochgeladen. Hier haben wir ein paar Tipps von Wistia dazu für dich übersetzt.
Bitte beachte, dass die Videos nach dem Upload von Wistia noch bearbeitet werden, so dass es ein wenig dauert, bis du das Ergebnis siehst.
Videodatei zu groß?
Du kannst Dateien bis zu 4 GB je Datei hochladen. Ist deine Datei größer, nutze bitte eines der Tools, mit deinen du das Video verkleinern kannst oder speichere es in einem Format, welches weniger große Dateien erzeugt (optimal ist da mp4).
Browsercache löschen
Bitte lösche den Cache deines Browsers. Dies löst schon viele Probleme beim Upload.
Browserversion aktualisieren
Prüfe, ob du die aktuellste Version deines Browsers hast. Wenn nicht, aktualisiere den Browser.
Viele System basieren auf dem aktuellsten Browser und ggf. noch 1 oder 2 früheren Versionen. Sind Probleme bekannt, sind diese in der aktuellsten Version in der Regel behoben.
Setze deine Internetverbindung zurück
Starte den Router neu, so dass du eine stabile und schnelle Verbindung hast.
Videoeinstellungen prüfen
Gibt es weiterhin Probleme, prüfe die Einstellungen deines Videos. Hier findest du die Empfehlungen von Wistia zu dem Videoformat.
Am Besten funktionieren Mp4-Dateien mit h.264 codec und einer Bitrate zwischen 5,000–10,000 kbps.