Unter dem Menüpunkt "Kunden" findest du alles rund um deine Kund:innen und deren Bestellungen.
Überblick über diesen Artikel
Kund:innen:
Hier findest die ein Übersicht deiner Kund:innen. Du kannst
- nach bestimmten Kund:innen filtern oder suchen
- den Bestand als CSV-Datei herunterladen und
- über "Details" eine Detailübersicht mit allen Bestellungen und Zahlungen aufrufen.
Bild: Hier die Detailübersicht zu einem Kund:innen mit Bestellungen und 2 Zahlungen.
Bestellungen:
Hier findest du alle Bestellungen deiner Kund:innen und wertvolle Details dazu.
Mehr dazu findest du im Artikel >>Bestellungen einsehen und verwalten.
Zugänge:
Unter Zugänge findest du alle Käufe von Produkten vom Typ
- Online-Kurs oder
- Membership
bei denen dein:e eingeloggte Kund:in Zugriff hat oder hatte.
Du siehst hier
- von wann bis wann dein:e Kund:in Zugriff hat oder hatte
- ob bei einem Online-Kurs bereits alle Seiten verfügbar sind (>>Drip-In) oder noch nicht
- ob die Person sich von den Kurs-E-Mails abgemeldet hat (das geht unten in der jeweiligen Drip-In-Mail)
Die einzelnen Produkte werden hier auch angezeigt, wenn der Verkauf über ein Bundle erfolgt ist.
Rechts über "..." findest du die möglichen Aktionen.
Hier kannst du
- Details aufrufen
- den Zugang sperren
- Kund:innen vom Kurs abmelden.
eTicket-Bestellungen:
Hier findest du alle Bestellungen vom Produkt-Typ eTicket:
- Übersicht: Überblick über Bestellungen und Reservierungen. Klicke links auf den Pfeil bei den einzelnen Tickets, um weitere Daten zu sehen.
- Details: Hier findest du jedes einzelne Ticket und kannst deine Teilnehmer:innenliste exportieren.
Klicke auf Details um Details zu den Bestellungen zu sehen.
In der Übersicht Details siehst du jede Bestellung inklusive der beim Kauf eingegebenen Teilnehmer:innendaten und ob das Ticket noch gültig ist oder du es bereits "entwertet" hast.
Mehr zur Teilnehmer:innenübersicht findest du im Artikel >>Teilnehmerliste einsehen / exportieren.
Quiz-Antworten:
Unter Quizantworten siehst du die Antworten der Teilnehmenden an deinen Online-Kursen und kannst diese komfortabel bearbeiten.
Mehr dazu im Artikel >>Quizantworten der Teilnehmer einsehen und bewerten.