Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Dashboard: Kunden

Neda
Neda
  • Aktualisiert

Unter dem Menüpunkt "Kunden" findest du alles rund um deine Kund:innen.

  • Kunden
  • Kurs-Zugänge
  • Membership-Zugänge
  • e-Ticket-Bestellungen
  • Awards
  • Lizenzschlüssel

Kunden

Hier findest die ein Übersicht deiner Kund:innen. Du kannst

  • nach bestimmten Kund:innen filtern oder suchen
  • den Bestand als CSV-Datei herunterladen und
  • über "Details" eine Detailübersicht mit allen Bestellungen und Zahlungen aufrufen.

Kurs-Zugänge

Unter Zugänge findest du alle Käufe von Produkten vom Typ Online-Kurs, bei denen dein:e eingeloggte Kund:in Zugriff hat oder hatte.
 

Du siehst hier

  • von wann bis wann dein:e Kund:in Zugriff hat oder hatte
  • ob bei einem Online-Kurs bereits alle Seiten verfügbar sind (>>Drip-In) oder noch nicht
  • ob die Person sich von den Kurs-E-Mails abgemeldet hat (das geht unten in der jeweiligen Drip-In-Mail)

Die einzelnen Produkte werden hier auch angezeigt, wenn der Verkauf über ein Bundle erfolgt ist.

Rechts über "..." findest du die möglichen Aktionen.

Hier kannst du

  • Details aufrufen
  • den Zugang sperren
  • Kund:innen vom Kurs abmelden.

Membership-Zugänge

Hier findest du alle Käufe von Produkten vom Typ Membership, bei denen dein:e eingeloggte Kund:in Zugriff hat oder hatte.

Die einzelnen Produkte werden hier auch angezeigt, wenn der Verkauf über ein Bundle erfolgt ist.

Rechts über "..." findest du die möglichen Aktionen für die Verwaltung der Membership-Zugänge.

E-Ticket-Bestellungen

Hier findest du alle Bestellungen vom Produkt-Typ E-Ticket:

  • Übersicht: Überblick über Bestellungen und Reservierungen. Klicke links auf den Pfeil bei den einzelnen Tickets, um weitere Daten zu sehen.
  • Details: Hier findest du jedes einzelne Ticket und kannst deine Teilnehmer:innenliste exportieren.

Klicke auf "Details", um Details zu den Bestellungen zu sehen.

In der Übersicht Details siehst du jede Bestellung inklusive der beim Kauf eingegebenen Teilnehmer:innendaten und ob das Ticket noch gültig ist oder du es bereits "entwertet" hast.

Mehr zur Teilnehmer:innenübersicht findest du im Artikel >>Teilnehmerliste einsehen / exportieren.

Awards

Hier rufst du die Übersicht über Awards auf. Mehr zu Awards kannst du >>hier nachlesen.

Lizenzschlüssel

Hier siehst du einen Überblick über alle bestehenden >>Lizenzschlüssel.

 

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