Unter dem Menüpunkt Kunden findest du alles rund um deine Kunden und deren Bestellungen.
Überblick über diesen Artikel
Kunden:
Hier findest die ein Übersicht deiner Kunden. Du kannst
- nach bestimmten Kunden filtern oder suchen
- den Bestand als CSV-Datei herunterladen und
- über "Details" eine Detailübersicht mit allen Bestellungen und Zahlungen aufrufen.
Bild: Hier die Detailübersicht zu einem Kunden mit Bestellungen und 2 Zahlungen.
Bestellungen:
Hier findest du alle Bestellungen deiner Kunden und wertvolle Details dazu.
Mehr dazu findest du im Artikel Bestellungen einsehen und verwalten.
Zugänge:
Unter Zugänge findest du alle Käufe von Produkten vom Typ
- Online-Kurs oder
- Membership
bei denen dein eingeloggter Kunde Zugriff hat oder hatte.
Du siehst hier
- von wann bis wann der Kunde Zugriff hat / hatte
- ob bei einem Online-Kurs bereits alle Seiten verfügbar sind (Drip-In) oder noch nicht -> Zugang
- ob er sich von den Kurs-E-Mails abgemeldet hat (das geht unten in der jeweiligen Drip-In-Mail)
Die einzelnen Produkte werden hier auch angezeigt, wenn der Verkauf über ein Bundle erfolgt ist.
Rechts über ... findest du die möglichen Aktionen.
Hier kannst du
- Details aufrufen
- den Zugang sperren
- den Kunden vom Kurs abmelden.
eTicket-Bestellungen:
Hier findest du alle Bestellungen vom Produkt-Typ eTicket:
- Übersicht: Überblick über Bestellungen und Reservierungen. Klicke links auf den Pfeil bei den einzelnen Tickets um weitere Daten zu sehen.
- Details: Hier findest du jedes einzelne Ticket und kannst deine Teilnehmerliste exportieren.
Klicke auf Details um Details zu den Bestellungen zu sehen.
In der Übersicht Details siehst du jede Bestellung inklusive der beim Kauf eingegebenen Teilnehmerdaten und ob das Ticket noch gültig ist oder du es bereits "entwertet" hast.
Mehr zur Teilnehmerübersicht im Artikel Teilnehmerliste einsehen / exportieren.
Quiz-Antworten:
Unter Quizantworten siehst du die Antworten der Teilnehmer an deinen Online-Kursen und kannst diese komfortabel bearbeiten.
Mehr dazu im Artikel Quizantworten der Teilnehmer einsehen und bewerten.