Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Anbieter-Profil einrichten

Marlene
Marlene
  • Aktualisiert

Du hast dich als Anbieter:in registriert und möchtest dein Profil vervollständigen? Dann zeigen wir dir hier, wie du die Einrichtung abschließt.

Anbieter-Profil aufrufen

  • Klicke oben rechts auf dein Profilbild und dann auf "Profil" um die Profilseite aufzurufen.

Profil_aufrufen.png

Profil ausfüllen

Hier findest du die bislang vorhandenen Daten zu dir. Hast du bereits ein Konto bei uns z.B. als Käufer, findest du einen Profildatensatz mit diesen Daten und dann weiter unten die Anzeige "Käufer".

Hast du dein Verkäufer-Konto gerade eröffnet, hast du nur ein unvollständiges Anbieterprofil. Fülle dies entsprechend aus. 
Bitte sei hier besonders sorgfältig, da sich die Angaben auf deine Rechnungen und Umsatzsteuern auswirken. Deine Supportangaben für deine Kund:innen sind wichtig, damit diese dich auch erreichen können.

Hast du mehrere Profile, da du z.B. mit anderen Daten mal ein Produkt gekauft hast, wähle dann weiter unten für dein Anbieter-Konto aus, welches Profil genutzt werden soll. 

Profilbild
Dein Profilbild wird dein Logo sein, welches z.B. im Header deines Shops und in E-Mails an deine Kund:innen zu sehen ist. Es sollte eine Größe von 100 × 100 Pixel und eine Auflösung von 72 dpi haben. Größere Bilder werden automatisch komprimiert, was sich auf die Bildqualität auswirken kann.

Anbieter-Profil_ausfu_llen.pngBearbeite dein Profil per Klick auf das Stift-Icon bei dem entsprechenden Datensatz.

Hast du dein Anbieter-Konto vor 2023 eröffnet, sieht dein Profil so aus:
Profil_ausfu_llen.png

  • Gib im Feld "Firmenname bzw. Vor- und Nachname" den Namen und die Rechtsform (z.B. GmbH, UG) deines Unternehmens an. Agierst du als natürliche Person ohne Gewerbeanmeldung, trage hier deinen Vor- und Nachnamen ein.
  • Sitzt du bzw. dein Unternehmen in den USA, Kanada oder Mexiko, trage im Feld "Region" den Bundesstaat ein. 
  • Gib an, um du umsatzsteuerpflichtig in eigenen Land bist. Dies wirkt sich darauf aus, ob deinen Kund:innen Umsatzsteuer in Rechnung gestellt wird oder nicht.
    Wählst du "Nein" aus, wird auf deine Verkäufe keine Umsatzsteuer erhoben und sowohl Privat- als auch Geschäftskund:innen zahlen Netto-Preise.

Hast du dein Anbieterkonto in 2023 eröffnet, siehst du eine andere Darstellung aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben. Fülle auch hier alle Angaben sorgfältig aus.

Anbieter-Profil_festlegen_-_Gescha_ftlich.png

Hinweis zum Löschen von Profil-Datensätzen

Hast du mehrere Profildatensätze und möchtest dieses bereinigen: Ein Profil-Datensatz kann nur dann gelöscht werden, wenn er nicht mit deinem Verkäufer- oder Käufer-Account verknüpft ist. Wenn du also mehrere Profile angelegt hast und eines löschen möchtest, dies aber nicht funktioniert, überprüfe bitte die Zuordnungen deiner Profile.

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