Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Einlösungskontrolle für Gutscheine

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Hast du das eTicket für einen Gutschein erstellt, hat jeder verkaufte Gutschein eine eigene Gutscheinnummer.

Die gekauften Gutscheine findest du unter Kunden / eTicket-Bestellungen / Details.

Hier siehst du auch, welcher Gutschein noch gültig bzw. bereits eingelöst ist und kannst ihn dort als eingelöst markieren.

Überblick über gekaufte Gutscheine

  • Gehe zu Kunden / e-Ticket-Bestellungen
  • Klicke auf Details
  • Filtere bei Bedarf nach dem Produkttyp Gutschein um nur Gutscheine zu sehen

Gutscheinu_bersicht.png

Hier siehst du die Gutscheine inkl. der Nummer und ob dieser bereits eingelöst wurde oder nicht.

Gutschein als eingelöst markieren

Du kannst den Gutschein auf zwei Wegen als eingelöst markieren:

a) Über das Scannen des QR-Codes auf dem Gutschein

b) Im Backend bei den e-Ticket-Bestellungen

  • Hierzu klickst du in der Übersicht (s. Screenshot oben) rechts auf Details.
  • Klicke auf der Detailseite auf den Button "als eingelöst markieren".

Gutschein_als_eingelo_st_markieren.png

Hast du den Gutschein versehentlich als eingelöst markiert, kannst du dies auch wieder ändern.

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