Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Datei wird nicht hochgeladen

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Du lädst eine Datei in deinem Downloadprodukt bzw. deinem Online-Kurs hoch und der gelbe Balken geht bis zum Ende und dann passiert weiter nichts?

Dann kann es sein, dass das von uns genutzte Plugin, welches die Dateien nach dem Upload in ein einheitliches Format umwandelt, deine Datei nicht lesen kann.

Was kannst du tun?

pdf-Datei: Komprimiere deine pdf-Datei. Dafür gibt es freie online-Tools, die du nutzen kannst.

mp3-Datei: Konvertiere die Datei in ein anderes Audioformat z.B. wav und konvertiere diese wav-Datei dann zurück in mp3.

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