Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Ist eine Verkaufsbeschränkung für bestimmte Personengruppen / Länder möglich?

Monika
Monika
  • Aktualisiert

Eine Einschränkung deines Angebotes auf bestimmte Käufergruppen / E-Mails / -Länder direkt ist nicht möglich und gerade bei Online-Angeboten auch rechtlich schwierig, bestimmte Käufergruppen generell auszuschließen.

Du kannst aber etwas in deine Produktbedingungen aufnehmen oder über ein Zusatzfeld bestätigen lassen, dass die von dir hinterlegten Bedingungen / Beschränkungen eingehalten werden.

Hier ein paar Beispiele:

Verkaufsländer für Online-Produkte

Möchtest du dein Online-Angebot aus steuerlichen Gründen nur Kunden aus bestimmten Ländern bereitstellen weil dir die Versteuerung zu kompliziert ist?

Bei elopage berücksichtigt die Steuerberechnung automatisch die verschiedenen Konstellationen und Steuern der verschiedenen Länder - entweder anhand der Standard-Steuertabelle je Produkt oder einer von dir individuell hinterlegten Steuer-Tabelle. 

Für die Abgabe der Steuern, die in anderen Ländern im Rahmen des sogenannten Moss-Verfahrens angefallen sind, stellen wir dir unter Konto & Berichte entsprechende Berichte bereit, die du dann beim Bundeszentralamt für Steuern einreichen kannst.

-> Übersicht der Umsatzsteuern pro Land

 

Verkauf nur an volljährige Kunden

Darf dein Produkt rechtlich nur an volljährige oder voll geschäftsfähige Kunden verkauft werden, kannst du

a) ein Zusatzfeld mit Altersabfrage anlegen oder eines, bei dem der Kunde vor dem Kauf bestätigt, voll geschäftsfähig zu sein.

Verkauf nur an bestimmte Berufsgruppen

Manche Produkte und Kurse z.B. im medizinischen Bereich dürfen nur an bestimmte Berufsgruppen (z.B. Ärzte / Heilpraktiker) verkauft werden.

Auch hier kannst du dir das über ein Zusatzfeld vor dem Kauf bestätigen lassen und dies in die Bedingungen des Produkte / deine allgemeinen AGB aufnehmen.

Bestimmte E-Mail-Adressen vom Kauf ausschließen

Ein Ausschluss bestimmter E-Mail-Adressen vom Kauf ist nicht möglich. Möchte jemand dein Produkt kaufen, den du ausschließen möchtest, wird dieser sich vermutlich einfach eine neue E-Mail-Adresse anlegen und darüber kaufen.

Verkaufsländer für physische Produkte

Verkaufst du physische Produkte, die nur in bestimmte Länder ausgeliefert werden, kannst du folgendes tun:
a) die Versandpreise für Länder in die du nicht lieferst extrem hoch ansetzen, so dass das auffällt und ein Kunde bei so hohen Kosten eher nicht kauft und einen Hinweis dazu mit aufnehmen

b) es bei deinem Produkt in den Bedingungen und oder in den allgemeinen AGB aufnehmen, dass du nur in bestimmte Länder lieferst 

c) ein Zusatzfeld als Pflichtfeld anlegen, bei dem man vor dem Kauf bestätigt, dass man das gelesen hat und bestätigt, nur aus den entsprechenden Ländern zu bestellen.

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