Im Rahmen der Umsetzung der Zahlungsverkehrsrichtlinie PSD2 im letzten Jahr, sind alle Banken angehalten, die Kreditkartenzahlungen auf 3D Secure umzustellen, um die Kreditkartenzahlungen sicherer zu machen.
Damit kann eine Kreditkartenzahlung nicht mehr nur mit Eingabe der auf der Kreditkarte aufgedruckten Daten erfolgen, sondern es ist die zusätzliche Eingabe, eines über die 3DS-App der eigenen Bank generierten Codes notwendig - die sogenannte 2-Faktor-Authentifizierung.
Nachdem nun die meisten Banken ihre Systeme umgestellt haben und wir vermehrte Versuche festgestellt haben, mit gestohlenen Kreditkartendaten Produkte von unseren Kunden zu kaufen, haben wir jetzt in engem Kontakt mit Lemonway das 3D Secure-Verfahren aktiviert.
Somit können deine Kunden nun auch sicher über dieses Verfahren zahlen.
Information zu dem 3D Secure Verfahren von:
-> Mastercard https://www.mastercard.de/de-de/privatkunden/produkte-features/features/idcheck.html
-> https://www.visa.de/bezahlen-mit-visa/genutzte-technologien/visa-secure.html
Für wen ist die Umstellung relevant?
Die Umstellung gilt für alle Anbieter im eigenen Namen, bei dem die Kreditkartenzahlungen über unseren Bankingpartner Lemonway laufen.
Bei den Anbietern im Reseller-Modell laufen die Kreditkartenzahlungen über unseren Bankingpartner Stripe.
Was bedeutet das für dich?
- Keine Chargebacks mehr bei Kreditkartenzahlungen, da ein Kunde diese Zahlung nicht als unberechtigt melden kann und somit weniger Storno- und Chargebackkosten und Aufwand für dich.
- Die Transaktion geht zuerst in den Status "wartend". Nach Abschluss der Zahlung dann direkt in den Status "erfolgreich" und deine Kaufbestätigungsmail wird ausgeliefert.
Was bedeutet das für deine Kunden?
Aktuell sind Kreditkartenzahlungen nur noch für die Kunden möglich, die das 3D Secure-Verfahren bei ihrer Kreditkarte aktiviert haben. Die Banken haben in der Regel alle Kunden informiert und zur Umstellung aufgefordert.
Dein Kunde kann auf der Bezahlseite nicht mehr die Kreditkartendaten eingegeben, sondern wird nach dem Klick auf "Jetzt kaufen" auf die sichere Seite weitergeleitet wie bislang auch PayPal-Zahlungen und Sofortüberweisungen.
Hier das aktuell Layout der Seite zur Eingabe der Daten und Abschluss des Kaufes.
- Desktop-PC / Notebooks
-mobil
Die Seite ist auf Englisch und aktuell noch nicht an unser Design angepasst. Dieses wird in den nächsten Tagen erfolgen.
Hier gibt der Kunde seine Kreditkartendaten und dann die separate Nummer aus seiner 3D Secure-App ein um die Zahlung abzuschließen.
Danach wird er auf unsere bzw. die von dir hinterlegte Danke-Seite weitergeleitet.