Wir unterscheiden zwischen den beiden Verfahren Erstattung (vom Verkäufer initiiert) und Rücklastschrift (von Käufer initiiert).

Bei Rücklastschriften (Chargebacks):

• werden keine Gutschriften erstellt

• ändert sich der Zahlungsstatus von bezahlt zu fällig und die Rate kann erneut beglichen werden

• hat der Käufer bei vereinbarter Ratenzahlung nach wie vor Zugriff auf das Produkt

E-Mail-Benachrichtigungen an Verkäufer, Käufer, Publisher & Joint-Venture-Partner

• An Käufer: Nachricht über Rücklastschrift

• An Verkäufer:  Nachricht über vom Käufer initiierte Rücklastschrift; Nachricht über selbst veranlasste Rücklastschrift von Zahlungen an elopage für Pläne & Apps

• An Publisher: Nachricht über Rücklastschrift durch Käufer

• An Joint-Venture-Partner: Nachricht über Rücklastschrift durch Käufer