Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Auszahlung auf dein Bankkonto mit elopage PLUS

Sude
Sude
  • Aktualisiert

Haben deine Kund:innen mit einer Zahlungsart gezahlt, die über elopage PLUS läuft, werden diese Gelder auf dein elopage PLUS Konto übertragen. Du kannst dein elopage-Guthaben beliebig lang auf deinem elopage Konto belassen oder es dir auf dein Bankkonto auszahlen, sofern dein Konto bereits legitimiert wurde.

Ist dein elopage PLUS Konto noch nicht legitimiert, weil du noch keine Unterlagen bzw. nicht die passenden Unterlagen hochgeladen hast, dann hole dies jetzt nach, da dies die Voraussetzung für die Auszahlung ist. >>Notwendige Unterlagen zur Legitimierung von elopage PLUS

In deinem Anbieter-Account findest du unter "Auszahlung" folgende Informationen:

  • Kontostand
  • Beträge, die aufgrund des Sicherheitseinbehalts von 7 Tagen verzögert auszahlbar sind
  • Nächstmögliches Datum der Auszahlung
  • Höhe des auszahlbaren Betrags

Auszahlungen von deinem elopage Konto auf dein Bankkonto sind jederzeit ab 1,00 EUR möglich.

Nach der Initiierung der Auszahlung wird eine Transaktionsnummer erstellt, die du in der >>Transaktionsübersicht sehen kannst. Filtere nach Transaktionstyp "Auszahlung", um die initiierten bzw. bereits erfolgten Auszahlungen und Beträge zu sehen.

 

Überblick

Kontostand & verfügbare Beträge

Auszahlung auslösen

Auszahlungsbelege & Transaktionsdetails

 

Kontostand & verfügbare Beträge

  • Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts auf "Auszahlung"
  • Per Klick auf das Info-Icon unter "Verzögert auszahlbar" kannst du einsehen, an welchem Datum diese Einnahmen zur Auszahlung freigegeben werden.

Verz_gert_Auszahlbar_PLUS.png

Info

Der Abschnitt "Ausstehende Auszahlung" zeigt die Beträge von bereits initiierten Auszahlungen, die noch nicht vollständig auf dem ausgewählten Bankkonto eingegangen sind. Sobald die Beträge erfolgreich auf dem Auszahlungskonto eingegangen sind, wird der Abschnitt auf 0.00 € zurückgesetzt. 

Ausstehende_Auszahlung_PLUS.png

Auszahlung auslösen

Die Auszahlung kann erst aktiviert werden, wenn dein Verwahrungskonto mit den von dir eingereichten Unterlagen legitimiert ist. Wurde es legitimiert, wirst du darüber per E-Mail informiert.

  • Wähle elopage PLUS als Währungskonto aus.
  • Wähle dein Bankkonto aus.
  • Klicke auf "Auszahlen".

elopage_Plus_Konto_ausw_hlen.png

  • Anschließend öffnet sich ein Fenster, in dem dir alle vorhandenen Transaktionen angezeigt werden, die mit den elopage PLUS Zahlungsarten getätigt wurden.

PLUS_Zeitraum_f_r_Auszahlung.png

Info 

Du kannst die Einnahmen aller Transaktionen bis zu einem beliebigen Datum auszahlen lassen, indem du über den Kalender das gewünschte Datum auswählst. Alle Transaktionen bis zu dem ausgewählten Datum, sowie deren Gesamtsumme werden dir entsprechend angezeigt.

Zeitraum_ausw_hlen_PLUS.png

  • Die Auszahlung ist initiiert, sobald du auf den Button "Auszahlung auf eigenes Bankkonto" klickst.

Hinweis

Bitte beachte bei der Summe, die du dir auszahlst, dass es je nach Widerrufsrecht bei deinen Produkten noch zu Stornierungen kommen kann. Da dein Konto nicht ins Minus gelangen kann, sind Stornierungen (außer bei PayPal-Zahlungen) nur dann möglich, wenn noch ausreichend Geld auf deinem elopage Konto ist.

Ausführung der Überweisung

Die Transaktion mit der hinterlegten Auszahlung geht zuerst in den Status "Wartend". Für alle Auszahlungen, die bis 15:30 Uhr (CET) ausgelöst wurden, gelten folgende Bearbeitungszeiten:

  • 2 Bankarbeitstage für Auszahlungen in EUR und USD
  • 2 bis 5 Bankarbeitstage für Auszahlungen in anderen Währungen

Auszahlungsbelege & Transaktionsdetails

  • Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts auf "Zahlungen" und "Transaktionen".

zahlungen_transaktionen.png

  • Filtere per Klick auf das Trichter-Symbol nach Typ "Auszahlungen" und klicke auf "Anwenden".

zahlungen_transaktionen_filter_auszahlungen.png

  • Klicke auf "Details", um zu den Transaktionsdetails zu gelangen.

zahlungen_transaktionen_auszahlungen_details.png

  • Wähle nun "Details herunterladen", welchen du nun speichern oder ausdrucken kannst.

zahlungen_transaktionen_details_herunterladen.png

  • Es öffnet sich der detaillierte Auszahlungsbeleg.

transaktion_details.png

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