Überblick über diesen Artikel
Überblick über den Kontostand und verfügbare Beträge
Auszahlungsbelege & Transaktionsdetails abrufen
Haben deine Kunden mit einer Zahlungsart gezahlt, die über elopage PLUS läuft, werden diese Gelder auf dein elopage PLUS Konto übertragen.
Du kannst dein elopage-Guthaben beliebig lang auf deinem elopage-Konto belassen oder es dir auf dein Bankkonto auszahlen, sofern dein Konto bereits legitimiert wurde.
Ist dein elopage PLUS-Konto noch nicht legitimiert, weil du noch keine Unterlagen bzw. nicht die passenden Unterlagen hochgeladen hast, dann hole dies jetzt nach, da dies die Voraussetzung für die Auszahlung ist.
-> Notwendige Unterlagen zur Legitimierung von elopage PLUS
Unter "Konto & Berichte" / "Neue Auszahlung" siehst du
- den Kontostand
- die Beträge, die aufgrund des Sicherheitseinbehalts von 7 Tagen verzögert auszahlbar sind
- an welchem Datum welche Einnahmen auszahlbar sind und
- wie hoch der auszahlbare Betrag ist.
Auszahlungen von deinem elopage-Konto auf dein Bankkonto sind jederzeit ab 1 Euro möglich.
Nach der Initiierung der Auszahlung wird eine Transaktionsnummer erstellt, die du in der Transaktionsübersicht sehen kannst. Filtere nach Transaktionstyp "Auszahlung", um die initiierten bzw. bereits erfolgten Auszahlungen und Beträge zu sehen.
Überblick über den Kontostand und verfügbare Beträge
- Klicke auf "Konto & Berichte" / "Neue Auszahlung"
Hier siehst du:
- den auszahlbaren Betrag
- deinen aktuellen Kontostand
- die Summe der Transaktionen, die aus Sicherheitsgründen verzögert verfügbar sind
- deine hinterlegten Bankkonten
Mit einem Klick auf das Info-Icon unter "Verzögert auszahlbar" kannst du einsehen, an welchem Datum diese Einnahmen zur Auszahlung freigegeben werden:
Der Abschnitt "Ausstehende Auszahlung" zeigt die Beträge von bereits initiierten Auszahlungen, die noch nicht vollständig auf dem ausgewählten Bankkonto eingegangen sind. Sobald die Beträge erfolgreich auf dem Auszahlungskonto eingegangen sind, wird der Abschnitt auf 0.00€ zurückgesetzt. 
Auszahlung initiieren
Die Auszahlung kann erst aktiviert werden, wenn dein Verwahrungskonto mit den von dir eingereichten Unterlagen legitimiert ist. Wurde es legitimiert, erhältst du eine Mail dazu.
Um eine Auszahlung zu initiieren,
- wähle elopage PLUS als Währungskonto aus
- wähle dein Bankkonto aus
- klicke auf "Auszahlen"
Anschließend öffnet sich ein Fenster, in dem dir alle vorhandenen Transaktionen angezeigt werden, die mit den elopage PLUS Zahlungsarten getätigt wurden.
Du kannst die Einnahmen aller Transaktionen bis zu einem beliebigen Datum auszahlen lassen, indem du über den Kalender das gewünschte Datum auswählst.
Alle Transaktionen bis zu dem ausgewählten Datum, sowie deren Gesamtsumme werden dir nun angezeigt.
Die Auszahlung ist initiiert, sobald du auf den Button "Auszahlung auf eigenes Bankkonto" klickst. 
Wichtig:
Bitte beachte bei der Summe, die du dir auszahlst, dass es je nach Widerrufsrecht bei deinen Produkten noch zu Stornierungen kommen kann. Da dein Konto nicht ins Minus gelangen kann, sind Stornierungen (außer bei PayPal-Zahlungen) nur dann möglich, wenn noch ausreichend Geld auf deinem elopage-Konto ist.
Ausführung der Überweisung
Die Transaktion mit der hinterlegten Auszahlung geht zuerst in den Status wartend.
Alle Auszahlungen die bis 15:30 Uhr CET hinterlegt wurden, werden
- bei Auszahlungen in EUR und USD innerhalb von 2 Bankarbeitstagen
- bei Auszahlungen in CHF innerhalb von 2 - 5 Bankarbeitstagen
von unserem Bankingpartner überprüft und ausgeführt.
Auszahlungsbelege & Transaktionsdetails abrufen
Ab sofort kannst du dir detaillierte Auszahlungsbelege ausgeben lassen, auf denen alle Transaktionen aus dem gewählten Auszahlungszeitraum aufgeführt sind.
Gehe hierzu einfach im Hauptmenü deines Verkäufer-Accounts unter Zahlungen auf Transaktionen.
Filtere per Klick auf das Trichter-Symbol nach Typ Auszahlungen und anschließend auf Anwenden.
Wenn du hier rechts auf Details klickst, öffnen sich die Transaktionsdetails zu der gewählten Auszahlung.
Wähle nun Details herunterladen.
Es öffnet sich der detaillierte Auszahlungsbeleg.
Nun kannst du deinen Auszahlungsbeleg speichern und bei Bedarf ausdrucken.
Gut zu wissen: Den detaillierten Auszahlungsbeleg mit den jeweiligen Transaktionen einzeln aufgeführt steht euch ab der zweiten angeforderten Auszahlung nach Implementierung dieses Features (im September 2020) zur Verfügung.