Kauf beim Anbieter widerrufen
Wenn Sie einen Kauf widerrufen möchten, senden Sie Ihren Widerruf bitte an den Support des Anbieters. Seine E-Mail-Adresse finden Sie auf der pdf-Datei der Widerrufsbelehrung, die Sie mit der Kaufbestätigungsmail erhalten haben.
Der Anbieter prüft, ob für Ihren Kauf ein Widerrufsrecht vorlag oder nicht.
Abo beenden
Haben Sie ein Produkt mit einem Abonnement gekauft, beenden Sie bitte das Abo zusätzlich über Ihren Zahlungsverwaltungslink, um zu vermeiden, dass die nächste Rate fällig wird.
Rückzahlung von Beträgen, die per Überweisung gezahlt wurden
Für die Rückzahlung wird ein Kontoinhaber:innennachweis benötigt, auf dem erkennbar ist, wer der:die Kontoinhaber:in für das Rückzahlungskonto ist.
Schicken Sie diesen Nachweis bitte direkt mit Ihrer Rückzahlungsanfrage an den Anbieter oder die Anbieterin.
Der Nachweis muss folgende Informationen enthalten:
- Ihre IBAN
- den Namen des Kontoinhabers/ der Kontoinhaberin
- das Logo Ihrer Bank, um die Authentizität des Dokumentes erkennen zu können.
Handschriftliche oder selbst erstellte Dokumente können nicht anerkannt werden.