Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Mögliche Fehlerursachen beim SSL-Zertifikat

Neda
Neda
  • Aktualisiert

Du nutzt das Domainmapping mit einem SSL-Zertifikat und deine Seite wird als nicht verschlüssel / nicht sicher angezeigt?

Dann stimmt etwas mit deinem SSL-Zertifikat an sich nicht oder mit den bei uns hinterlegten Daten.

 

Über SSL-Checker im Internet kannst du prüfen lassen, was das Problem mit deinem Zertifikat ist.

Möglich Fehlerursachen:

  • das Zertifikat ist abgelaufen 
  • das Zertifikat ist nicht für die Sub-/Domain ausgestellt, die du bei uns hinterlegt hast (z.B. auf www und du hast eine Seite ohne www eingetragen)
  • die von dir hinterlegten Daten der CRT-Datei passen nicht zur KEY-Datei
  • du hast kein Intermediate- / Brücken-Zertifikat hinterlegt, die z.B. der Mozilla Firefox benötigt
  • du hast die Daten falsch rein kopiert und z.B. ein Zeichen hinzugefügt oder den Kommentar End und Begin nicht mit eingefügt
  • der Zertifikatsaussteller ist nicht vertrauenswürdig z.B. wenn du das Zertifikat selber erstellt hast.

Mehr dazu findest du auch in diesem Video auf unserem YouTube-Channel:

 

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