Haben Sie Zugriff auf einen Mitgliederbereich mit mehreren Produkten, können Sie den Zugriff beenden oder auch temporär beenden. Dies beendet auch den Versand der Kurs-Mails für alle Kurse, die im Mitgliederbereich enthalten sind.
Außerdem ist es möglich nur die E-Mails zu einem Kurs oder einer Membership deaktivieren, folgen Sie dazu den Schritten in diesem Support-Artikel: Kurs-E-Mails deaktivieren / aktivieren
Hinweis
Wichtig! Dies beendet nicht die Zahlungsverpflichtung bei Produkten mit Abo- oder Ratenzahlung, sondern nur den Zugang. Wünschen Sie eine Kündigung, folgen Sie den Schritten in diesem Support-Artikel: Ein Abo kündigen
Überblick
Schritte-Guide
Zugang beenden
- Gehen Sie in Ihrem Käufer-Konto auf "Zugang".
- Gehen Sie auf "Membership-Zugänge" oder "Kurs-Zugänge".
- Klicken Sie bei dem zu beendenden Zugang rechts auf das "3-Punkte-Symbol".
- Klicken Sie dann auf "Zugriff beenden" um den Zugriff zu beenden.
Zugang wieder aktivieren
- Gehen Sie in Ihrem Käufer-Konto auf "Zugang".
- Gehen Sie auf "Membership-Zugänge" oder "Kurs-Zugänge".
- Klicken Sie bei dem zu beendenden Zugang rechts auf das "3-Punkte-Symbol".
- Klicken Sie dann auf "Zugriff aktivieren" um den Zugriff wieder zu aktivieren.
Wichtig!
Die Aktivierung ist nur dann möglich, wenn
- alle fälligen Raten gezahlt sind.
- der Anbieter den Zugriff nicht gesperrt hat.
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