Überblick
Template für E-Mail-Automatisierung erstellen
E-Mail-Integration im Produkt hinterlegen
elopage bietet dir folgende Optionen zur Anbindung deiner E-Mail-Marketing-Plattform:
- über die elopage E-Mail-Schnittstellen
- durch die Verknüpfung von elopage mit deiner E-Mail-Marketing-Plattform über >>Zapier
- mit dem >>elopage API-Schlüssel für die Schnittstelle deiner E-Mail-Marketing-Plattform (sofern der Anbieter eine geeignete Schnittstelle anbietet wie z.B. Quentn)
Über unsere E-Mail-Schnittstellen kommuniziert elopage mit deiner E-Mail-Marketing-Plattform. Für folgende Anbieter hat elopage eine sog. API (engl. application programming interface), also eine Programmierschnittstelle, entwickelt:
- ActiveCampaign
- GetResponse
- KlickTipp
- MailChimp
- Mailingwork
Für jede dieser Plattformen definierst du die >>Events und >>Tags für die zu übertragenden Informationen, zum Beispiel für die Aktionen
- Bestellung
- Zahlung, Erstattung & Chargeback
- Absolvierung einer Online-Kurs-Lektion
- Teilnahme am Online-Kurs-Quiz
Definition der Events
Bestellungen & Zahlungen
order.created
Eine Bestellung wurde aufgegeben, u.a. relevant für die Zahlungsplaneinstellungen "Kauf auf Rechnung" oder "Sofortzugang bei PayPal & SEPA".
order.paying
Die erste Rate einer Ratenzahlung oder eines Abonnements wurde erfolgreich beglichen.
order.paid
Alle Raten einer Ratenzahlung, eines Abonnements wurden erfolgreich beglichen oder eine Einmal-Zahlung wurde erfolgreich ausgeführt.
order.paused
Die Zahlung oder Abbuchung ist fehlgeschlagen oder die Zahlung einer Abo-Rate steht aus.
order.canceled
Du oder dein/e Kunde/in hat die Bestellung storniert oder das Abonnement gekündigt. Der Zugang zum Produkt wird blockiert.
order.refunded
Du hast deinem/r Kunden/in den Betrag einer Bestellung erstattet und eine Gutschrift wurde erstellt.
order.not_completed
Die Zahlung oder Abbuchung ist fehlgeschlagen.
order.chargebacked
Dein/e Kunde/in hat eine SEPA-Rücklastschrift (Chargeback) veranlasst.
payment.successful
Eine Zahlung, z.B. Einmal-Zahlung oder ein Rate, wurde erfolgreich ausgeführt.
payment.pending
Die Bestellung befindet sich im Status "Warten auf Zahlungseingang".
payment.canceled
Dein/e Kunde/in hat eine Zahlung abgebrochen oder ein Abonnement gekündigt.
payment.error
Es liegt eine Fehlermeldung der Bank vor (z.B. Limit erreicht).
Weitere Events
Für folgende Events sendet elopage Informationen an deine E-Mail-Marketing-Plattform, wenn dein/e Kund/in eine Benachrichtigung zum Status seiner/ihrer SEPA-Rücklastschrift (Chargeback) erhält:
chargeback.sucessful
Die Rücklastschrift wurde erfolgreich ausgeführt.
chargeback.pending
Die Rücklastschrift steht noch aus.
chargeback.canceled
Die Rücklastschrift wurde nicht ausgeführt.
chargeback.error
Bei der Ausführung der Rücklastschrift ist ein Fehler aufgetreten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Template für E-Mail-Automatisierung erstellen
- Klicke im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts unter "Templates" auf "E-Mail-Schnittstellen".
- Klicke auf den Button "Erstellen". Es öffnet sich die Ansicht "E-Mail Automatisierung bearbeiten".
- Benenne deine E-Mail-Automatisierung.
- Wähle deine E-Mail-Marketing-Plattform aus.
- Hinterlege den API-Schlüssel und die API-URL der Plattform.
- Wähle das Ziel aus (z.B. "Kundenliste" bei Verknüpfung von ActiveCampaign).
Events hinzufügen
- Klicke in der Ansicht "E-Mail Automatisierung bearbeiten" auf weiter unten auf "Event hinzufügen".
- Markiere die Events, zu welchen elopage Daten an deine E-Mail-Marketing-Plattform sendet, per Klick auf die jeweilige Checkbox mit einem Häkchen.
Tags hinzufügen
Jedem zuvor markierten Event kannst du nun ein selbst gewähltes Tag anfügen. Auf deiner E-Mail-Marketing-Plattform hast du so die Möglichkeit, deine Kampagnen noch spezifischer auf deine KundInnen zuzuschneiden.
- Klicke neben der Event-Bezeichnung auf "Füge Tags hinzu" und wähle das gewünschte Tag aus der Dropdown-Liste.
E-Mail-Integration im Produkt hinterlegen
- Wähle im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts in "Produkte" das Produkt aus, in dem du die E-Mail-Integration hinterlegen möchtest.
- Gehe nun im >>Bearbeitungsmodus des Produkts im Tab "Weiteres" zum Abschnitt "E-Mail-Schnittstellen" auf
- Klicke hier auf den Button "E-Mail-Integration wählen", markiere das gewünschte Template und klicke anschließend auf "Speichern".
