Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Währungen mit elopage PLUS

Neda
Neda
  • Aktualisiert

Mit deinem elopage PLUS Konto kannst für die Zahlungsmethoden Kredit- und Debitkarte sowie Vorkasse neben Euro (EUR) folgende Währungen anbieten:

  • Schweizer Franken (CHF)
  • US-Dollar (USD)
  • Polnische Zloty (PLN)
  • Britische Pfund (GBP)

 

 Überblick

Voraussetzung

Auszahlung

Kosten

Abrechnung der elopage Kosten

App buchen

Aktivierung der zusätzlichen Währungen für elopage PLUS

Preise in anderer Währung hinterlegen

Häufige Fragen & Antworten

Mehr zu Währungen

 

Voraussetzungen

  • Gebuchte App >>Währungen CHF & USD
  • elopage PLUS (wenn du Zahlungen über die damit möglichen Zahlungsarten anbieten möchtest)

Auszahlung

Bei der Auszahlung kannst du dann auswählen, auf welches Auszahlungskonto die Auszahlung in dieser Währung erfolgt. Hast du kein Girokonto in der Auszahlungswährung, erfolgt die Umrechnung des Betrags in EUR durch deine Bank. In der Regel fallen dafür auch Fremdwährungsgebühren bei deiner Bank an.

Kosten

Die Kosten je Transaktion betragen 2% mehr als Zahlungen in EUR.

Zahlst du je Transaktion z.B. 3,9% + 0,25 Euro für EUR-Zahlungen, sind es für Zahlungen in anderen Währungen 5,9% +0,25 CHF, USD etc.

Abrechnung der elopage Kosten

Die Abrechnung der elopage Kosten erfolgt weiterhin in EUR, auch für Anbieter aus der Schweiz.

 

Schritte-Guide 

App buchen

  • Buche unter "Alle Apps und Pakete" die kostenlose App >>Währungen CHF & USD. Danach stehen dir in den Zahlungsplänen bereits die zusätzlichen Währungen zur Hinterlegung des Preises zur Verfügung. 

Wichtig_.png Wichtig

Möchtest du die zusätzlichen Währungen für Zahlungen mit Vorkasse, Kreditkarte oder SEPA ermöglichen, brauchst du dazu elopage PLUS. Ohne elopage PLUS würden diese Zahlungsarten erstmal auf der Bezahlseite angezeigt. Sobald ein Kunde dann einen Zahlungsplan in CHF, USD etc. anklickt, werden dann nur noch die Zahlungsarten angezeigt, die in dieser Währung möglich sind.

Bitte achte vor allem bei Kauf auf Rechnung darauf, dass der Kunde kein Geld überweisen kann, wenn du kein elopage PLUS hast oder die Währungen dort nicht aktiviert hast. Die Bezahlmethode "Sofortüberweisung" und "SEPA-Lastschrift" ist nur für Transaktionen in EUR möglich.

Aktivierung der zusätzlichen Währungen für elopage PLUS

Hinweis.png Hinweis

Hast du elopage PLUS noch nicht aktiviert, buche bitte die >>App, aktiviere sie und lade die Unterlagen für die Legitimierung hoch. Eine detaillierte Anleitung findest du im Support-Artikel >>elopage PLUS aktivieren.

  • Gehe zu Einstellungen / Zahlungsarten und klicke bei "Aktive Währungen" auf den Button "Währung hinzufügen".

chf_usd_waehrung_hinzufuegen_plus.png

  • Wähle dann die gewünschte Währung aus.

chf_usd_waehrung_auswaehlen_plus.png

  • Klicke auf "Speichern".

chf_usd_waehrung_speichern_plus.png

  • Danach siehst du auf der Seite die gerade hinzugefügte Währung und kannst diese nun bei den Zahlungsplänen hinzufügen.

chf_usd_aktive_waehrungen_plus.png

Preise in anderer Währung hinterlegen

  • Wähle unter "Währung" die Währung aus und hinterlege die Preise in dieser Währung.

Wa_hrung_im_Zahlungsplan_auswa_hlen.png

Häufige Fragen & Antworten

Wie sieht die Bezahlseite aus, wenn eine Zahlung in mehreren Währungen möglich ist?

Auf der Bezahlseite findest du wie gewohnt die Zahlungspläne, die du beim Produkt hinterlegt hast.

Sobald ein Kunde einen Zahlungsplan in einer anderen Währung anklickt, werden nur noch die Zahlungsarten angezeigt, für die diese Währung verfügbar ist.

UseCase.png Use Case

Du nutzt elopage LITE für Sofortüberweisung und Vorkassezahlungen und elopage PLUS für Kreditkartenzahlungen. Dann ist die Zahlung in der anderen Währung nur mit Kreditkarte möglich.

Mehrere_Wa_hrungen_auf_der_Bezahlseite.png

Was passiert bei der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" bei Zahlungen in anderen Währungen?

Hast du einen Zahlungsplan in anderen Währungen hinterlegt und "Kauf auf Rechnung" aktiviert, wird die Rechnung in der jeweiligen Währung erstellt.

Aus der Rechnung heraus klickt der Kunde dann auf den Link und kommt zur Bezahlseite. Hier werden nur die Zahlungsarten angezeigt, für die die Währung auch hinterlegt wurde.

Wichtig_.png Wichtig
Hast du unter Einstellungen / Zahlungsarten die Vorkassezahlungen bei elopage LITE und nicht bei elopage PLUS aktiviert, ist keine Zahlung der Rechnung in fremder Währung per Überweisung möglich.

In welcher Währung werden Publisher und Joint-Venture-Partner ausgezahlt?

Provisionen und Joint-Venture-Anteile werden immer in der Währung ausgezahlt, mit der das Produkt bzw. die Produkte gekauft wurden.

Mehr zu Währungen

Währungen bei Verkauf im eigenen Namen

Währungen im Reseller-Modell

Währungen aktivieren

Zahlung der Transaktions- & Servicegebühren bei verschiedenen Währungen

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