Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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FAQ zu Awards

Sina
Sina
  • Aktualisiert

tip.png In diesem Artikel findest du häufig gestellte Fragen rund um das Feature Awards.

Warum wird mein Award nicht ausgeliefert?

Wenn du im Reseller-Modell verkaufst, kann die Ursache sein, dass dein Award-Produkt noch nicht zum Verkauf freigegeben wurde. Wie du die Verkaufsfreigabe deiner Produkte beantragst, erklären wir im Support-Artikel >>Schritt 2: Deine verkaufsbereiten Produkte zur Prüfung einreichen.

Wenn du verhindern möchtest, dass dein Award-Produkt per Internetsuche gefunden werden kann, setzte es einfach auf Privat. Wie das geht, zeigen wir dir im Support-Artikel >>Produkte nicht im Shop und in Suchmaschinen anzeigen ("privat").

Wo finden meine Kund:innen ihren Award?

Ihren Award, z.B. ein Teilnahme-Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss deines Online-Kurses, finden deine KundInnen als Produkt in ihrem Käufer-Konto. Wie deine KundInnen ich in ihren Käufer-Account ein- und ausloggen können, wird im Support-Artikel >>Im Konto einloggen / ausloggen beschrieben.

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