Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Mit Maestro-Card (Debit) bezahlen

Neda
Neda
  • Aktualisiert

Einige AnbieterInnen ermöglichen Ihnen auch die Zahlung Ihrer Produkte per Maestro-Card. Die Debit-Karte ist in vielen nicht-deutschen EU-Ländern ein gängiges Zahlungsmittel und eine solide Alternative zum SEPA-Lastschriftverfahren. Denn auch hier wird der Zahlungsbetrag direkt von Ihrem Bankkonto eingezogen. Bei Maestro-Zahlungen greifen zudem weitere Sicherheitsmechanismen (3D-Secure), die Sie vor Missbrauch schützen.

 

U_berblick_u_ber_diesen_Artikel.png Überblick

Bestätigung der Bank

Abonnements & Ratenzahlung

Zahlungspläne

Raten zahlen

Weitere Produkte

Produkte in Memberships

 

Wichtig_.png Wichtige Informationen

Bestätigung der Bank

Es ist möglich, dass die Nutzung der Maestro-Card eine Bestätigung seitens Ihrer Bank erfordert. Ob eine Bestätigung notwendig ist, hängt von den jeweiligen Bestimmungen Ihrer Bank ab.

Wenn Ihre Bank eine Bestätigung benötigt, öffnet sich nach Eingabe Ihrer Maestro-Karteninformationen ein Pop-Up. Hier wird ein Sicherheitscode abgefragt, den Ihre Bank Ihnen separat, häufig per SMS oder E-Mail, übermittelt.

Abonnements & Ratenzahlung

Wenn die Zahlung der ersten Rate eines Abonnements oder einer Ratenzahlung per Maestro-Card ohne Bestätigung Ihrer Bank und somit ohne Code ausgeführt wurde, werden alle folgenden Raten automatisch abgebucht.

Wenn die Zahlung mit Bestätigung Ihrer Bank ausgeführt wird und Sie einen Code eingegeben haben, müssen die Folgeraten manuell angewiesen werden. Hierzu senden wir Ihnen 7 Tage im Voraus eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Die Raten zahlen Sie einfach über den >>Zahlungsverwaltungsseite-Link, den Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Bestellungen" in den Bestelldetails finden.

 

Hinweis.png Hinweis

Wenn die erste Zahlung von Abonnements & Ratenzahlung nicht bei Kauf getätigt wird, werden zu einem späteren Zeitpunkt fällige Zahlungen nicht automatisch ausgeführt. Dies trifft auf Folgendes zu:

  • Produkte mit Testzeitraum
  • Käufe mit fixen Fälligkeitsdatum
  • Käufe mit 100-%-Gutscheincode für die erste Rate
  • >>Änderung der Zahlungsart zu Maestro 

Sie werden in diesen Fällen aufgefordert, Ihre Karteninformationen erneut einzugeben, sobald Sie die erste bzw. nächste Rate begleichen oder die Zahlungsart für folgende Raten ändern möchten.

 

Schritt-fu_r-Schritt-Anleitung.png Schritte-Guide

Zahlungspläne

Einmal-Zahlung ohne Bestätigung der Bank

  • Auf der Bezahlseite mit dem Kaufen-Button wählen Sie Maestro-Card als Zahlungsmethode.

maestro_bezahlseite.png

  • Geben Sie Ihre Karteninformationen ein und klicken Sie auf den Kaufen-Button. 
  • Die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt und Sie werden zur Danke-Seite Ihrer Bestellung weitergeleitet.
  • Die Bestelldetails sowie Ihre >>Zahlungsverwaltungsseite finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Bestellungen".

Einmal-Zahlung mit Bestätigung der Bank

  • Auf der Bezahlseite mit dem Kaufen-Button wählen Sie Maestro-Card als Zahlungsmethode.
  • Geben Sie Ihre Karteninformationen ein und klicken Sie auf den Kaufen-Button. 
  • Es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Sicherheitscodes, welchen Sie (per SMS oder E-Mail) von ihrer Bank erhalten.
  • Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Speichern". Sie werden anschließend zur Danke-Seite Ihrer Bestellung weitergeleitet.
  • Die Bestelldetails sowie Ihre >>Zahlungsverwaltungsseite finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Bestellungen".

Abonnements & Ratenzahlung ohne Bestätigung der Bank

  • Auf der Bezahlseite mit dem Kaufen-Button wählen Sie Maestro-Card als Zahlungsmethode.
  • Geben Sie Ihre Karteninformationen ein und klicken Sie auf den Kaufen-Button. 
  • Die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt und Sie werden zur Danke-Seite Ihrer Bestellung weitergeleitet.
  • Die Bestelldetails sowie Ihre >>Zahlungsverwaltungsseite finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Bestellungen".
  • Alle folgenden Raten werden automatisch abgebucht.

Abonnements & Ratenzahlung mit Bestätigung der Bank

  • Auf der Bezahlseite mit dem Kaufen-Button wählen Sie Maestro-Card als Zahlungsmethode.
  • Geben Sie Ihre Karteninformationen ein und klicken Sie auf den Kaufen-Button. 
  • Es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Sicherheitscodes, welchen Sie (per SMS oder E-Mail) von ihrer Bank erhalten.
  • Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Speichern". Sie werden anschließend zur Danke-Seite Ihrer Bestellung weitergeleitet.
  • Die Bestelldetails sowie Ihre >>Zahlungsverwaltungsseite finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Bestellungen".
  • Alle folgenden Raten begleichen Sie manuell auf Ihrer Zahlungsverwaltungsseite.
  • Sie erhalten 7 Tage vor Fälligkeit der nächsten Rate eine Zahlungserinnerung per E-Mail.

Raten zahlen

Wenn Sie die nächsten Raten schon vor deren Fälligkeitsdatum begleichen möchten, ist dies jederzeit über Ihre >>Zahlungsverwaltungsseite möglich.

 

Hinweis.png Hinweis

Die Raten von Abonnements und Ratenzahlung ohne Bestätigung werden prinzipiell automatisch eingezogen. Sie können Ihre Raten jedoch auch vor Fälligkeit begleichen.

Rate ohne Bestätigung der Bank zahlen

  • Rufen Sie Ihre Zahlungsverwaltungsseite auf und klicken Sie auf "Nächste Rate bezahlen".
  • Die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt.
  • Ihre Zahlung finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Transaktionen".

Rate mit Bestätigung der Bank zahlen

  • Rufen Sie Ihre Zahlungsverwaltungsseite auf und klicken Sie auf "Nächste Rate bezahlen".
  • Es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Sicherheitscodes, welchen Sie (per SMS oder E-Mail) von Ihrer Bank erhalten.
  • Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Speichern".
  • Ihre Zahlung finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Transaktionen".

Weitere Produkte

Weitere Produkte ohne Bestätigung der Bank kaufen

  • Auf der Bezahlseite mit dem Kaufen-Button wählen Sie Maestro-Card als Zahlungsmethode.
  • Geben Sie Ihre Karteninformationen ein und klicken Sie auf den Kaufen-Button. 
  • Die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt und Sie haben nun die Möglichkeit per OneClick weitere Produkte zu kaufen. Sie müssen also Ihre Zahlungsinformationen nicht erneut eingeben.
  • Sie werden zur Danke-Seite Ihrer Bestellungen weitergeleitet.
  • Die Bestelldetails sowie Ihre >>Zahlungsverwaltungsseite finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Bestellungen".

Weitere Produkte mit Bestätigung der Bank kaufen

  • Auf der Bezahlseite mit dem Kaufen-Button wählen Sie Maestro-Card als Zahlungsmethode.
  • Geben Sie Ihre Karteninformationen ein und klicken auf den Kaufen-Button. 
  • Es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Sicherheitscodes, welchen Sie (per SMS oder E-Mail) von Ihrer Bank erhalten.
  • Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Speichern".
  • Sie haben nun die Möglichkeit per OneClick weitere Produkte zu kaufen. In der Regel müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen nicht erneut eingeben.
  • Gegebenenfalls werden Sie an dieser Stelle erneut aufgefordert, die Zahlung per Code zu bestätigen. Gehen Sie hierbei wie oben beschrieben vor.
  • Sie werden zur Danke-Seite Ihrer Bestellungen weitergeleitet.
  • Die Bestelldetails sowie Ihre >>Zahlungsverwaltungsseite finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Bestellungen".

Produkte in Memberships

Produkte in Memberships ohne Bestätigung der Bank kaufen

  • Sie sind in ihrem Mitgliederbereich eingeloggt und möchten eines deiner dort präsentierten Produkte kaufen.
  • Klicken Sie einfach auf den Kaufen-Button und die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt.
  • Die Bestelldetails sowie Ihre >>Zahlungsverwaltungsseite finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Bestellungen".

Produkte in Memberships mit Bestätigung der Bank kaufen

  • Sie sind in ihrem Mitgliederbereich eingeloggt und möchten eines deiner dort präsentierten Produkte kaufen.
  • Klicken Sie auf den Kaufen-Button und es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Sicherheitscodes, welchen deine KundInnen (per SMS oder E-Mail) von ihrer Bank erhalten.
  • Geben den Code ein und klicken auf "Speichern".
  • Die Bestelldetails sowie Ihre >>Zahlungsverwaltungsseite finden Sie in Ihrem Käufer-Account unter "Zahlungen" und "Bestellungen".

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