Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Maestro Card (Debit) mit Stripe

Neda
Neda
  • Aktualisiert

Wenn du möchtest, dass deine KundInnen auch mit Ihrer Maestro Card bezahlen können, kannst über dein >>Stripe-Konto auch diese Zahlungsmethode anbieten. Die Maestro Card ist in vielen nicht-deutschen EU-Ländern ein gängiges Zahlungsmittel und eine solide Alternative zum SEPA-Lastschriftverfahren. 

 

U_berblick_u_ber_diesen_Artikel.png Überblick

Vorteile der Maestro Card

Bestätigung der Bank

Abonnements & Ratenzahlung

Use Cases

Zahlungspläne

Funnel-Käufe

Zahlungsverwaltungsseite

Produkte in Memberships

Monatliche Zahlungen für Pläne, Apps & Transaktions- & Servicegebühren

 

Vorteile der Maestro Card

  • Vorabprüfung auf Kontodeckung
  • Belastung des Debit-Kontos
  • Sicherer als SEPA-Lastschrift durch manuelle Autorisierung der Zahlung (3D-Secure)
  • Schutz vor Rückbuchungen

Wichtig_.png Wichtige Informationen

Bestätigung der Bank

Es ist möglich, dass die Nutzung der Maestro Card eine Bestätigung seitens der Bank erfordert. Ob eine Bestätigung notwendig ist, hängt von den jeweiligen Bestimmungen der Bank ab, bei der das zugehörige Konto geführt wird.

Wenn die Bank deiner KundInnen eine Bestätigung benötigt, öffnet sich nach Eingabe der Maestro Karteninformationen ein Pop-Up. Hier wird ein Code abgefragt, den die Bank deinen KundInnen separat, häufig per SMS oder E-Mail, übermittelt.

Abonnements & Ratenzahlung

Wenn die Zahlung der ersten Rate per Maestro Card ohne Bestätigung der Bank und somit ohne Code ausgeführt wurde, werden alle folgenden Raten automatisch abgebucht.

Wenn die Zahlung mit Bestätigung der Bank ausgeführt wird und deine KundInnen einen Code eingegeben haben, müssen sie die Folgeraten manuell initiiert werden.

Hierzu senden wir ihnen 7 Tage im Voraus eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Die Raten zahlen deine KundInnen einfach über ihre >>Zahlungsverwaltungsseite. Als AnbieterIn findest du den Link in deinem Account unter "Kunden" und "Bestellungen" in den Bestelldetails.

zahlungsverwaltung_seite_link.png

 

Hinweis.png Hinweis

Wenn die erste Zahlung von Abonnements & Ratenzahlung nicht bei Kauf getätigt wird, werden zu einem späteren Zeitpunkt fällige Zahlungen nicht automatisch ausgeführt. Dies trifft auf Folgendes zu:

  • Produkte mit Testzeitraum
  • Käufe mit fixen Fälligkeitsdatum
  • Käufe mit 100-%-Gutscheincode für die erste Rate
  • Änderung der Zahlungsart zu Maestro 

Deine KundInnen werden in diesen Fällen aufgefordert, ihre Karteninformationen erneut einzugeben, sobald sie die erste bzw. nächste Rate begleichen oder die Zahlungsart für folgende Raten ändern möchten.

maestro_naechste_rate_bezahlen_zahlungsdetails.png

 

UseCase.png Use Cases

Zahlungspläne

Einmal-Zahlung ohne Bestätigung der Bank

  • Auf deiner Bezahlseite wählen deine KundInnen Maestro Card als Zahlungsmethode.

maestro_bezahlseite.png

  • Sie geben die Karteninformationen ein und klicken auf den Kaufen-Button. 
  • Die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt und deine KundInnen gelangen zur Danke-Seite des gekauften Produkts.
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktion in den Bestelldetails.

Einmal-Zahlung mit Bestätigung der Bank

  • Auf deiner Bezahlseite wählen deine KundInnen Maestro Card als Zahlungsmethode.
  • Sie geben die Karteninformationen ein und klicken auf den Kaufen-Button. 
  • Es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Codes, welchen deine KundInnen (per SMS oder E-Mail) von ihrer Bank erhalten.
  • Sie geben den Code ein, klicken auf "Speichern" und werden anschließend zur Danke-Seite des gekauften Produkts weitergeleitet.
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktion in den Bestelldetails.

Abonnements & Ratenzahlung ohne Bestätigung der Bank

  • Auf deiner Bezahlseite wählen deine KundInnen Maestro Card als Zahlungsmethode.
  • Sie geben die Karteninformationen ein und klicken auf den Kaufen-Button. 
  • Die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt und deine KundInnen gelangen zur Danke-Seite des gekauften Produkts.
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktion in den Bestelldetails.
  • Alle folgenden Raten werden automatisch abgebucht.

Abonnements & Ratenzahlung mit Bestätigung der Bank

  • Auf deiner Bezahlseite wählen deine KundInnen Maestro Card als Zahlungsmethode.
  • Sie geben die Karteninformationen ein und klicken auf den Kaufen-Button. 
  • Es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Codes, welchen deine KundInnen (per SMS oder E-Mail) von ihrer Bank erhalten.
  • Sie geben den Code ein, klicken auf "Speichern" und werden anschließend zur Danke-Seite des gekauften Produkts weitergeleitet.
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktion in den Bestelldetails.
  • Alle folgenden Raten begleichen deine KundInnen manuell über ihre >>Zahlungsverwaltungsseite.
  • Deine KundInnen erhalten 7 Tage vor Fälligkeit der nächsten Rate eine Zahlungserinnerung per E-Mail.

Funnel-Käufe

Funnel-Käufe ohne Bestätigung der Bank

  • Auf deiner Bezahlseite wählen deine KundInnen Maestro Card als Zahlungsmethode.
  • Sie geben die Karteninformationen ein und klicken auf den Kaufen-Button. 
  • Die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt und deine KundInnen werden zur Funnel-Seite (welche im Anschluss an den Kauf automatisch aufgerufen wird) weitergeleitet.
  • Deine KundInnen kaufen deine Funnel-Produkte ohne erneute Eingabe der Zahlungsinformationen und werden zur Danke-Seite des Funnels weitergeleitet.
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktionen in den Bestelldetails.

Funnel-Käufe mit Bestätigung der Bank

  • Auf deiner Bezahlseite wählen deine KundInnen Maestro Card als Zahlungsmethode.
  • Sie geben die Karteninformationen ein und klicken auf den Kaufen-Button. 
  • Es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Codes, welchen deine KundInnen (per SMS oder E-Mail) von ihrer Bank erhalten.
  • Sie geben den Code ein, klicken auf "Speichern" und werden anschließend zur Funnel-Seite (welche im Anschluss an den Kauf automatisch aufgerufen wird) weitergeleitet.
  • Deine KundInnen kaufen deine Funnel-Produkte und werden ggf. erneut aufgefordert, die Zahlung per Code zu bestätigen.
  • Sie geben den Code ein, klicken auf "Speichern" und werden zur Danke-Seite des Funnels weitergeleitet.
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktionen in den Bestelldetails.

Zahlungsverwaltungsseite

Wenn deine KundInnen die nächsten Raten schon vor deren Fälligkeitsdatum begleichen möchten, ist dies jederzeit über die >>Zahlungsverwaltungsseite möglich.

 

Hinweis.png Hinweis

Die Raten von Abonnements und Ratenzahlung ohne Bestätigung werden prinzipiell automatisch eingezogen. Deine KundInnen können ihre Raten jedoch auch vor Fälligkeit begleichen.

Nächste Rate ohne Bestätigung der Bank zahlen

  • Deine KundInnen rufen ihre Zahlungsverwaltungsseite auf und klicken auf "Nächste Rate bezahlen".
  • Die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt.
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktion in den Bestelldetails.

Nächste Rate mit Bestätigung der Bank zahlen

  • Deine KundInnen rufen ihre Zahlungsverwaltungsseite auf und klicken auf "Nächste Rate bezahlen".
  • Es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Codes, welchen deine KundInnen (per SMS oder E-Mail) von ihrer Bank erhalten.
  • Sie geben den Code ein und klicken auf "Speichern".
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktion in den Bestelldetails.

Produkte in Memberships

Produkte in Memberships ohne Bestätigung der Bank kaufen

Deine KundInnen sind in ihrem Mitgliederbereich eingeloggt und möchte eines deiner dort präsentierten Produkte kaufen.

  • Sie klicken auf den "Kaufen-Button" und die Zahlung wird ohne Bestätigung erfolgreich ausgeführt.
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktion in den Bestelldetails.

Produkte in Memberships mit Bestätigung der Bank kaufen

Deine KundInnen sind in ihrem Mitgliederbereich eingeloggt und möchte eines deiner dort präsentierten Produkte kaufen.

  • Sie klicken auf den "Kaufen-Button" und es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Codes, welchen deine KundInnen (per SMS oder E-Mail) von ihrer Bank erhalten.
  • Sie geben den Code ein und klicken auf "Speichern".
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktion in den Bestelldetails.

Monatliche Zahlungen für Pläne, Apps & Transaktions- & Servicegebühren

Monatliche Zahlungen ohne Bestätigung der Bank

  • Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts auf "Mein Plan". Hier kannst du rechts unter "Zahlungsart" Maestro Card wählen.
  • Gib nun deine Karteninformationen ein, um deine monatlichen elopage Rechnungen per Maestro Card zu begleichen.
  • Die Zahlungsart ist nun hinterlegt und dein monatlichen Zahlungen an elopage werden automatisch ausgeführt.

Monatliche Zahlungen mit Bestätigung der Bank

  • Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts auf "Mein Plan". Hier kannst du rechts unter "Zahlungsart" Maestro Card wählen.
  • Gib nun deine Karteninformationen ein, um deine monatlichen elopage Rechnungen per Maestro Card zu begleichen.
  • Die Zahlungsart ist nun hinterlegt und dein monatlichen Zahlungen an elopage werden automatisch ausgeführt.
  • Es öffnet sich ein Pop-Up zur Eingabe des Codes, welchen du (per SMS oder E-Mail) von deiner Bank erhältst.
  • Gib den Code ein und klicke auf "Speichern".
  • In deinem Anbieter-Account findest du die Transaktion in den Bestelldetails.
  • Falls deine Bank für jede Zahlung eine Bestätigung benötigt, musst du die folgenden Zahlung manuell anweisen, indem du bei der nächsten fälligen Zahlung deine Karteninformationen erneut eingibst.

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