Deine KundInnen wollen sich über den Login-Link aus deiner Kaufbestätigungs-E-Mail erstmalig in Ihren Online-Kurs oder Mitgliederbereich einloggen. Jedoch gelangen sie nicht zur Passwort-Erstellen-Seite, sondern werden nach einem Passwort gefragt. Die Lösung des Problems liefert dir dieser Support-Artikel.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Wenn du eine >>eigene Kaufbestätigungs-E-Mail verfasst hast, stelle zunächst sicher, dass dort der richtige Parameter hinterlegt ist.
- Gehe hierzu im >>Bearbeitungsmodus des Produkts auf den Tab "Auslieferung".
- Lass dir den im Button hinterlegten Link anzeigen.
- Für die Weiterleitung deiner KundInnen auf die Passwort-Erstellen-Seite muss hier folgender Parameter hinterlegt sein: %{next_page_link}
Wichtig
KundInnen, denen bereits eine Kaufbestätigungs-E-Mail mit fehlerhaftem Parameter zugesandt wurde, müssen die Passworterstellung auf alternativem Wege vornehmen. Wie das geht, haben wir en Detail im Support-Artikel >>Passwort erstellen ohne Login-Link beschrieben. Sende deinen KundInnen einfach den Link zu diesem Artikel per E-Mail zu.
Für deinen Schnellstart