Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Bestellungen & Transaktionen intelligent filtern

Sina
Sina
  • Aktualisiert

tipp.pngUnsere umfangreichen Filterfunktionen für deine >>Bestell->>Transaktionsübersicht machen Buchhaltung und Reporting noch smarter und effizienter. Du kannst die Filtereinstellungen bis ins Detail individualisieren und so optimal an dein Business anpassen. Erstelle ganz einfach übersichtliche Listen, segmentiere Bestell- und Transaktionsdetails nach deinen Anforderungen und profitiere von aussagekräftigen Analysen und Reports direkt in deinem Anbieter-Account. Selbstverständlich kannst du deine Übersichten auch als CSV exportieren und Belege in PDF downloaden. In Kombination mit der Mehrfachauswahl von Filterkriterien und dem >>Speichern einmal gesetzter Filtereinstellungen sorgt dieses elopage Feature für noch mehr Business Intelligence in deinem Online-Unternehmen.

 

U_berblick_u_ber_diesen_Artikel.png Überblick

Filterkriterien & Multiple-Selection

Bestellungen filtern

Transaktionen filtern

Auszahlungen filtern

Filter löschen

Bestellungen & Transaktionen als CSV exportieren

 

Filterkriterien & Multiple-Selection

Erstellt

Filtere nach Datum des Bestelleingangs.

Erfolgt am

Filtere nach Datum des erfolgreichen Zahlungseingangs.

Aktiviert

Filtere nach dem Zeitpunkt, ab dem deine KundInnen Zugang zum Produkt erhalten haben. 

Kostenlose verbergen

Lass dir nur die kostenpflichtigen Bestellungen anzeigen.

Währung

Filtere nach Bestellungen in unterschiedlichen Währungen (EUR, CHF oder USD).

Typ

Filtere nach Art der Transaktion, z.B. Zahlungseingänge oder Erstattungen.

Zahlungsstatus

Filtere Bestellungen nach ihren Zahlungsstatus (z.B. warte auf Zahlungseingang, bezahlt). 

Wartende Bestellungen anzeigen

Lass dir Bestellungen anzeigen, die sich im Status "Wartend" befinden. Mehr Informationen zu den Zahlungsstatus findest du in unserem Support-Artikel >>Zahlungsstatus von Bestellungen.

Erfolgreiche Zahlungen

Lass dir nur Bestellungen mit erfolgreich eingegangener Zahlung anzeigen.

Zahlungsart

Filtere nach den verschiedenen Bezahlmethoden, mit denen deine KundInnen bestellt haben.

Plan

Lass dir Bestellungen mit verschiedenen Zahlungsrhythmen wie z.B. "einmalig" oder "Abonnement" anzeigen.

PSP

Filtere nach Zahlungsanbieter (Payment Service Provider), z.B. elopage PLUS und PayPal NVP.

Auszahlungs-ID

Per Eingabe der Auszahlungs-Nummer kannst du dir alle Transaktionen anzeigen lassen, aus denen die Auszahlung generiert wurde.

UseCase.png Use Case

Du verkaufst im Reseller-Modell und deine Umsätze aus einem Monat werden dir gesammelt ausgezahlt. Nun möchtest du alle Transaktionen, aus denen deine letzte Auszahlung generiert wurde, als CSV exportieren. Kopiere hierzu einfach die Auszahlungs-ID und filtere deine Transaktionsübersicht danach. >>Hier geht's zur Anleitung.

Anzahl Zahlungen

Wenn Bestellungen im Abonnement oder in Raten gezahlt werden, kannst du sie nach Anzahl der bereits getätigten Zahlungen filtern. 

Gutscheincode

Filtere nach Bestellungen, bei denen ein Gutscheincode genutzt wurde. Gib hier die Gutscheincode-IDs an.

Name 

Filtere nach KundInnen. Du kannst per Name, ID oder E-Mail-Adresse suchen.

Produkt

Filtere nach den Produkten, die deine Kund:innen bestellt haben, per Eingabe der Produkt-ID oder des Produktnamens.

e-Ticket

Filtere nach Bestellungen von e-Tickets über den Namen des e-Ticket-Produkts.

Partnerprogramm

Bestellungen, die über ein Affiliate-Programm generiert wurden, kannst du über den Namen oder die ID des Partnerprogramms filtern.

Publisher

Filtere Bestellungen nach den Publishern, denen sie zugeordnet sind. Gib hier den Namen oder die ID deiner Publisher an.

Funnel

Bestellungen, die in einem Sales-Funnel per OneClick getätigt wurden, filterst du per Eingabe des Funnel-Namens oder dessen ID.

Funnel-Step

Du kannst sogar deine Bestellungen nach den spezifischen Funnel-Seiten, auf denen deine KundInnen weitere Produkte gekauft haben, filtern. Um dir alle Bestellungen und Transaktionen anzeigen zu lassen, die über einen deiner Funnel generiert wurden, gehe wie nachfolgend beschrieben vor:

  • Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts auf "Übersicht" und klicke auf den Button "Zum Analysebereich".

filter_uebersicht_analyse.png

  • Gehe hier auf "Bestellungen" und scrolle zum Funnel-Diagramm.
  • Wähle deinen Funnel und stelle den Switcher auf "Detailsansicht".
  • Du siehst deinen Funnel-Verlauf als Strukturbaum.
  • Per Klick auf die Zahl neben "Kunden" gelangst du zur Bestellübersicht, die nach den Bestellungen in dem gewählten Funnel-Step gefiltert ist.
  • Per Klick auf die Zahl neben "Umsatz" gelangst du zur Transaktionsübersicht, die nach den Transaktionen in dem gewählten Funnel-Step gefiltert ist.

filter_analysen_bestellungen_funnel_detail.png

Hinweis.png Hinweis

Wenn du noch kein Analyse-Diagramm für Funnel erstellt hast, gehe wie oben beschrieben im Analysebereich auf "Bestellungen" und scrolle nach unten, bis du den orangen Button "Hinzufügen" siehst. Klicke auf "Hinzufügen", wähle im Pop-Up als Diagrammtyp "Funnel" und klicke auf "Hinzufügen". Dein Funnel-Diagramm wurde nun hinzugefügt.

Achte auch darauf, dass du den gewünschten Zeitraum der Analyse korrekt einstellt!

Camp.-ID

Filtere nach Bestellungen, die per Campaign-ID einer Kampagne zugeordnet sind. Wie du Marketing-Links mit Parametern wie Campaign-ID mit elopage erstellst, findest du in den Support-Artikeln >>Marketing-Tools & >>Marketing-Tools: Parameter.

UseCase.png Use Case

Du hast eine Marketing-Kampagne auf verschiedenen Kanälen geschaltet, die du nun auswerten möchtest. Durch das Filtern deiner Bestellübersicht nach den Campaign-IDs kannst du genau nachvollziehen, welche und wie viele Produkte auf Basis welcher Kampagne deine Kund:innen bestellt haben.

 

Hinweis.png Hinweis

Dank Multiple-Selection kannst du pro Filterkriterium auch mehrere Einträge gleichzeitig vornehmen.

filter_multiple_selection.png

 

Schritt-fu_r-Schritt-Anleitung.png Schritte-Guide

Bestellungen filtern

  • Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts unter "Kunden" auf "Bestellungen". Du gelangst zu deiner Bestellübersicht.

filter_bestellungen.png

  • Klicke nun auf das Trichter-Symbol oben links und es öffnet sich das Filter-Menü.

filter_bestellungen_menue.png

  • Wähle hier >>alle Kriterien, nach denen du die Übersicht filtern möchtest, per Klick auf die Checkbox und klicke auf "Anwenden".

filter_anwenden.png

Transaktionen filtern

  • Wenn du dich bereits in deiner Bestellübersicht befindest, klicke einfach auf den Tab "Transaktionen". Alternativ gelangst du über "Kunden" und "Transaktionen" zu deiner Zahlungsübersicht.

filter_transaktionen.png

  • Klicke auf das Trichter-Symbol oben links und es öffnet sich das Filter-Menü.

filter_transaktionen_menue.png

  • Wähle hier >>alle Kriterien, nach denen du die Übersicht filtern möchtest, per Klick auf die Checkbox und klicke auf "Anwenden".

filter_transaktionen_anwenden.png

Auszahlungen filtern

  • Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts unter "Konto & Berichte" auf "Auszahlungen".
  • Kopiere die Auszahlungs-ID, nach der du deine Transaktionsübersicht filtern möchtest.

filter_auszahlungen_reseller.png

  • Gehe unter im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts unter "Zahlungen" auf Transaktionen.
  • Klicke nun auf das Trichter-Symbol oben links und es öffnet sich das Filter-Menü.

filter_transaktionen.png

  • Markiere das Filterkriterium "Auszahlungs-ID" per Klick auf die Checkbox und gib die Nummer des Auszahlungszeitraums ein, um alle dieser Auszahlung zugehörigen Transaktionen aufzulisten.
  • Klicke auf "Anwenden".

filter_auszahlungen_auszahlungs_id.png

Filter löschen

  • Klicke in deiner Bestell- oder Transaktionsübersicht auf das Trichter-Symbol.
  • Klicke auf den Button "Löschen", um alle gesetzten Filter zu entfernen.

filter_loeschen.png

Hinweis.png Hinweis

Das Löschen der Filtereinstellungen hat keine Auswirkungen auf deine >>gespeicherten Filtereinstellungen

Bestellungen & Transaktionen als CSV exportieren

  • Gehe im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts auf "Kunden" und "Bestellungen", um die Bestellübersicht zu exportieren.
  • Zur Transktionsübersicht gelangst du per Klick auf den Tab "Transaktionen" in der Bestellübersicht oder im Hauptmenü deines Anbieter-Accounts über "Zahlungen" und "Transaktionen".

bestellungen_transaktionen_csv.png

  • Klicke auf den Button CSV, um die Bestell- bzw. Transaktionsübersicht in diesem Format zu exportieren. Eine detaillierte Anleitung findest du im Support-Artikel >>Übersichten als CSV exportieren.

use_cases.png Use Case

Du möchtest alle Kund:innen, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben, zu einer bestimmten E-Mail Liste exportieren, beispielsweise bei ActiveCampaign? Dann filtere einfach unter "Kunden" und "Bestellungen" nach dem Produkt, entferne die Häkchen der Parameter, die du nicht benötigst und exportiere die CSV-Datei mit Hilfe der Funktion "Neuen Export generieren". Unter "Logs" findest du dann im Anschluss den erfolgten Export und kannst die Datei bei ActiveCampaign importieren. 

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