Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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FAQ zu elopage Guthaben

Sina
Sina
  • Aktualisiert

Wie lange ist der elopage Gutscheincode einlösbar und wann verfällt aktiviertes Guthaben.

Du hast 365 Tage Zeit deinen Gutscheincode anzuwenden. Einmal hinterlegtes Guthaben verfällt nicht.

Hinweis.png Hinweis

Bei Sonderaktionen kann der Zeitraum zum Hinterlegen des Gutscheins variieren. Hier gelten dann die jeweiligen Konditionen der Aktion.

 

Welche elopage Produkte kann mit Guthaben zahlen?

Das Guthaben kannst du für elopage >>Pläne und >>Apps einlösen. Folgende Kosten können nicht mit Guthaben aus einem Gutscheincode gezahlt werden:

 

Kann das Guthaben übertragen werden?

Eine Übertragung des Guthabens auf andere elopage Accounts ist nicht möglich.

 

Kann das Guthaben ausgezahlt werden?

Das Guthaben kann nicht ausgezahlt werden und ist ausschließlich für gebuchte Apps und Pläne nutzbar. 

 

Ich habe meinen Gutscheincode nicht erhalten, was muss ich tun?

Wende dich bitte an unseren Support unter >>help.elopage.com und gib auch deine E-Mail-Adresse an, mit der du den Kauf getätigt hast.

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