Please note that we have changed the menu structure.To simplify navigation, your elopage account is now structured slightly differently. But the functions remain the same. We will adjust the help section and renew the screenshots. If you have any questions, our support will be happy to help.
Achtung, neue Menüstruktur! Um die Navigation zu vereinfachen, ist dein elopage-Account jetzt etwas anders strukturiert. Die Funktionen bleiben aber die gleichen. Wir werden den Hilfebereich anpassen und die Screenshots erneuern. Bei Fragen hilft unser Support gerne weiter.
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Analysen: Zahlungen

Sina
Sina
  • Aktualisiert

Mit den den Diagrammen in deinem >>Analysen-Dashboard 2.0 behältst du den vollen Überblick über die wichtigen Kennzahlen deines Online-Unternehmens. Im Analysebereich findest du unter "Zahlungen" detaillierte Grafiken zu folgenden Daten:

  • Eingegangene Zahlungen
  • Abo- & Ratenzahlungen
  • Zahlungspläne
  • Zahlungsarten
  • Error-Zahlungen
  • Zukünftige Zahlungen
  • Manuelle Auszahlungen
  • Storno & Chargeback
  • Kunden

Überblick

Eingegangene Zahlungen

Abo- & Ratenzahlungen

Zahlungspläne

Zahlungsarten

Error-Zahlungen

Zukünftige Zahlungen

Manuelle Auszahlungen

Storno & Chargeback

Kunden

Mehr zu Analysen

 

Eingegangene Zahlungen

Das Diagramm "Eingegangene Zahlungen" visualisiert folgende Datensätze:

  • Gesamtumsatz aus eingegangenen Zahlungen
  • Gesamtanzahl der verkauften Produkte

Zudem kannst du hier folgende Parameter bestimmen:

  • Zeitintervall
  • Brutto-, Netto- oder Netto-Betrag abzgl. Transaktions- & Servicegebühren
  • Währung
  • Zahlungspläne (Einmal-, Abo- & Ratenzahlung)

Die Einheiten für die Höhe eingegangener Zahlungen befinden sich auf der linken Vertikal-Achse, die Einheiten für die Anzahl der Käufe auf der rechten.

Per Klick auf die Graphen gelangst du direkt zur >>Transaktionsübersicht, welche bereits nach den von dir bestimmten Kriterien gefiltert ist.

Die Legende zeigt dir, welche Farbe für welche Werte steht. Die Farbe der Graphen kannst du per Klick auf das Optionen-Symbol (3 Punkte) anpassen. Mehr dazu in >>Analyse-Dashboard 2.0

analysen_zahlungen.png

Hinweis

Das Diagramm "Eingegangene Zahlungen" zeigt die Gesamtheit aller Transaktionen inkl. Zahlungen via PayPal & Stripe. Dein PayPal- & Stripe-Guthaben wird dir vom jeweiligen Anbieter ausgezahlt.

Abo- & Ratenzahlungen

Das Diagramm "Abo- & Ratenzahlungen" visualisiert folgende Datensätze:

  • Gesamtumsatz aus Abos & Ratenzahlungen
  • Betrag der bezahlten Raten
  • Betrag der offenen Raten
  • Gesamtanzahl der Raten
  • Anzahl der bezahlten Raten 
  • Anzahl der offenen Raten

Zudem kannst du hier folgende Parameter bestimmen:

  • Zeitintervall
  • Brutto-, Netto- oder Netto-Betrag abzgl. Transaktions- & Servicegebühren
  • Währung
  • Zahlungspläne (Einmal-, Abo- & Ratenzahlung)

Die Einheiten für den Betrag bezahlter und offener Raten befinden sich auf der linken Vertikal-Achse, die Einheiten für die Anzahl bezahlter und offener Raten auf der rechten.

Die Legende zeigt dir, welche Farbe für welche Werte steht. Die Farbe der Graphen kannst du per Klick auf das Optionen-Symbol (3 Punkte) anpassen. Mehr dazu in >>Analyse-Dashboard 2.0

analysen_zahlungen_abo_raten.png

Zahlungspläne

Das Diagramm "Zahlungspläne" visualisiert folgende Datensätze:

  • Gesamtumsatz aus allen Zahlungsplänen

Zudem kannst du hier folgende Parameter bestimmen:

  • Zeitintervall
  • Brutto-, Netto- oder Netto-Betrag abzgl. Transaktions- & Servicegebühren
  • Währung

Die Legende zeigt dir, welche Farbe für welche Werte steht. Die Farbe der Graphen kannst du per Klick auf das Optionen-Symbol (3 Punkte) anpassen. Mehr dazu in >>Analyse-Dashboard 2.0

analysen_zahlungen_plan.png

Zahlungsarten

Das Diagramm "Zahlungsarten" visualisiert folgende Datensätze:

  • Verteilung der Zahlungsarten in %
  • Umsatz je Zahlungsart
  • Entwicklung im Vergleich zu vorherigem Zeitraum je Zahlungsart

Zudem kannst du hier folgende Parameter bestimmen:

  • Zeitintervall
  • Brutto-, Netto- oder Netto-Betrag abzgl. Transaktions- & Servicegebühren
  • Währung

Die Legende zeigt dir, welche Farbe für welche Werte steht. Die Farbe der Graphen kannst du per Klick auf das Optionen-Symbol (3 Punkte) anpassen. Mehr dazu in >>Analyse-Dashboard 2.0

analysen_zahlungen_zahlungsarten.png

Error-Zahlungen

Das Diagramm "Error-Zahlungen" visualisiert folgende Datensätze:

  • Gesamtbetrag der Error-Zahlungen
  • Abgebrochene Zahlungen
  • Abgelaufene Zahlungen

Zudem kannst du hier folgende Parameter bestimmen:

  • Zeitintervall
  • Brutto-, Netto- oder Netto-Betrag abzgl. Transaktions- & Servicegebühren
  • Währung

Die Legende zeigt dir, welche Farbe für welche Werte steht. Die Farbe der Graphen kannst du per Klick auf das Optionen-Symbol (3 Punkte) anpassen. Mehr dazu in >>Analyse-Dashboard 2.0

analysen_zahlungen_error.png

Zukünftige Zahlungen

Das Diagramm "Zukünftige Zahlungen" visualisiert folgende Datensätze:

  • Gesamtumsatz aus zukünftigen Zahlungen
  • Betrag zukünftiger Zahlungen
  • Anzahl zukünftiger Zahlungen

Zudem kannst du hier folgende Parameter bestimmen:

  • Zeitintervall
  • Währung

Die Einheiten für den Betrag zukünftiger Zahlungen befinden sich auf der linken Vertikal-Achse, die Einheiten für die Anzahl zukünftiger Zahlungen auf der rechten.

Die Legende zeigt dir, welche Farbe für welche Werte steht. Die Farbe der Graphen kannst du per Klick auf das Optionen-Symbol (3 Punkte) anpassen. Mehr dazu in >>Analyse-Dashboard 2.0

analysen_zahlungen_zukunft.png

Manuelle Auszahlungen

Manuelle Auszahlungen sind Auszahlungen, die du bei Verkauf im eigenen Namen selbst veranlasst.

Das Diagramm visualisiert folgende Datensätze:

  • Gesamtbetrag der Auszahlungen
  • Betrag einer Auszahlung
  • Anzahl der Auszahlungen

Zudem kannst du hier folgende Parameter bestimmen:

  • Zeitintervall
  • Brutto-, Netto- oder Netto-Betrag abzgl. Transaktions- & Servicegebühren
  • Währung

Die Einheiten für den Betrag manueller Auszahlungen befinden sich auf der linken Vertikal-Achse, die Einheiten für die Anzahl manueller Auszahlungen auf der rechten.

Die Legende zeigt dir, welche Farbe für welche Werte steht. Die Farbe der Graphen kannst du per Klick auf das Optionen-Symbol (3 Punkte) anpassen. Mehr dazu in >>Analyse-Dashboard 2.0

analysen_zahlungen_auszahlung.png

Storno & Chargeback

Chargebacks sind Rückbuchungen von SEPA-Lastschrift- und Kreditkartenzahlungen durch deine Kund*innen über ihr Kreditinstitut (z.B. via Online-Banking).

Stornierungen hingegen veranlasst du selbst in deinem Anbieter-Account. Mehr dazu in >>Bestellungen mit Einmal-Zahlung stornieren & erstatten, >>Bestellungen mit Ratenzahlung stornieren & erstatten und >>Abonnements bearbeiten & stornieren

Das Diagramm "Storno & Chargeback" visualisiert folgende Datensätze:

  • Gesamtbetrag der Stornos & Chargebacks
  • Betrag der Stornos & Chargebacks
  • Anzahl der Stornos & Chargebacks

Zudem kannst du hier folgende Parameter bestimmen:

  • Zeitintervall
  • Brutto-, Netto- oder Netto-Betrag abzgl. Transaktions- & Servicegebühren
  • Währung
  • Typ der Aktion (Storno oder Chargeback oder beides)

Die Einheiten für den Betrag der Stornos & Chargebacks befinden sich auf der linken Vertikal-Achse, die Einheiten für die Anzahl der Stornos & Chargebacks auf der rechten.

Die Legende zeigt dir, welche Farbe für welche Werte steht. Die Farbe der Graphen kannst du per Klick auf das Optionen-Symbol (3 Punkte) anpassen. Mehr dazu in >>Analyse-Dashboard 2.0

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Kunden

Das Diagramm "Kunden" visualisiert folgende Datensätze:

  • Gesamtanzahl deiner Kund*innen
  • Zahl der Neukund*innen
  • Zahl der Bestandskund*innen

Zudem kannst du hier folgende Parameter bestimmen:

  • Zeitintervall

Die Einheiten für den Betrag der Stornos & Chargebacks befinden sich auf der linken Vertikal-Achse, die Einheiten für die Anzahl der Stornos & Chargebacks auf der rechten.

Die Legende zeigt dir, welche Farbe für welche Werte steht. Die Farbe der Graphen kannst du per Klick auf das Optionen-Symbol (3 Punkte) anpassen. Mehr dazu in >>Analyse-Dashboard 2.0

analysen_zahlungen_kunden.png

Mehr zu Analysen

>>Analyse-Dashbord 2.0

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